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检验标本运送流程的培训 检验科 闵玲 2014-2-27 我们的惧怕？ 检验科标本周转流程 根据评审的要求 标本必须有采集时间（特殊急诊标本除外）。 标本必须有送检时间（特殊急诊标本除外）。 没有采集时间、送检时间的标本检验科拒绝接收，直接退回。 检验标本的管理——“零宽容”制度、“零缺陷” ，“零风险”管理。 因为标本是检验的生命 医疗质量不同于产品质量，一旦出现质量事故， 就会以痛苦和生命为代价! 问题、建议收集 * * * 人流 物流 标本流 标本丢失 出现此类不良事件的原因是什么？ 人 流程 标本进入实验室 复杂的事情 流程化 流程的事情 信息化 信息的事情 扁平化 采集 接收 运送 采集完后在电脑上进行登记、记录采集时间、采集人 每个人要用自己的账户登记 交接护士将所有标本打包，与运送员交接标本：清点总数、确认无误后在电脑上输入工号和密码进行确认。 注意点 标本以科室为单位存放或捆扎。 研究所的标本另存放 注意点 检验科接收员将每支标本扫描登记，运送员需观察所有标本入电脑后，双方输入工号和密码确认。 注意点 运送员必须观察 等检验科接收完毕输入工号才能离开 发现问题及时处理 三甲评审对标本运送的要求 采集 送检 接收 报告 时间段1 时间段2 时间段3 样本周转周期 （TAT） 质量指标分析： 采集登记率 送检登记率 接收登记率 时间段合格率 30分钟 每月的质量指标反馈给 护理部和后勤科 * *