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共41页 第十一章 领导有效性研究 第一节：领导有效性的品质理论 一、领导有效性的品质理论 领导有效性的品质理论，主要是指有效领导者要有一定数量的品质与特征，籍此，才能将有效领导者与无效领导者区别开来。 ?品质理论的发展经历了两个阶段： ?传统品质理论 ?现代品质理论 1、传统品质理论 美国心理学家吉伯指出，天才的领导者应具备7项天生的品质特征： （1）善言辞 （2）外表英俊潇洒 （3）智力过人 （4）具有自信心 （5）心理健康 （6）有支配他人的倾向 （7）外向而敏感 斯托格迪尔的领导者十项品质特征： （1）才智 （2）强烈的责任心和完成任务的内驱力 （3）坚持追求目标的性格 （4）大胆主动的独创精神 （5）自信心 （6）合作性 （7）乐意承担决策和行动的后果 （8）能忍受挫折 （9）社交能力和影响别人的能力 （10）处理事物的能力 2、对传统品质理论的评价 从调查研究和心理测验两方面来概括地描述领导者的许多特征。让我们看到有效领导者与某些品质特征相联系，这是一个重要的进步。 在观点上，过分强调领导者的天生特质，这有可能滑入遗传决定论的泥潭。 在研究的方法上没有采取多元分析的方法，而只是复杂地罗列了各种品质。 3、现代品质理论 现代品质理论从动态的角度深入研究领导者的品质特征。美国心理学家德温?吉色利调查了306名26----42岁的中级管理人员，进行语义差别测量来确定领导者的品质特征，并采用因子分析法，对结果分析处理，将领导者品质分为三大类、13个因素： 第一类：智力，包括管理能力、智力、创造力。 第二类：个性品质，包括自律、决策、成熟度、工作班子的亲和力等。 第三类：激励，包括职业成就需要、自我实现需要、行使权力需要、高度金钱奖励需要、工作安全需要。 以上所列13个因素，其重要性不是等价的，如下图所示。 13个品质因子的相对重要性  一、领导作风论 勒温的领导作风论是研究领导者的工作作风类型，及其工作作风对被领导者的影响。勒温以权力定位为标准将领导的工作作风分为三类： 1、专制型 2、民主型 3、放任型 勒温认为，大多数的领导者所持有的领导作风是混合型领导作风，即介于两极端类型之间。 二、领导体制论 美国密执安大学利克特教授等研究人员提出的领导体制论，把领导方式归结为四种类型： 1、专权独裁型 2、温和命令型 3、民主协商型 4、民主参与型 利克特认为，一个企业的领导方式越是专权，该企业永远不能达到最佳生产水平，下属对工作也不会有满足感。如果领导方式是参与或民主管理，生产效率就会较高。 三、领导行为四分图 四分图理论是研究列出了一千多种刻划领导行为的因素，通过逐步概括最后归纳为“抓组织”和“关心人”这两大类因素。 “抓组织”是以工作为中心，注意利用人力和物质资源实现组织目标的领导类型。这类领导行为包括计划、协调、指挥、明确分工、确定目标等。 “关心人”是指考虑下属人员的需要，并关心与下属人员关系的领导类型。这类领导行为包括友善、与下属人员协商、建立相互信任的气氛、尊重下级意见、注意下属的感情问题。 见下图。 四分图模式 四、领导方格理论 　得克萨斯大学的布雷克（Blake）和莫顿（Mouton）提出了一个二维空间领导理论，称为领导方格（leadership grid），这是以俄亥俄州立大学和密歇根大学的研究为基础的。根据对人和对生产的关注，就像俄亥俄州立大学的体贴和主动结构空间以及密歇根大学以员工为中心和工作为中心的领导关系空间，这个方格以鉴定领导行为等级为基础。 分析： 团队管理（9,9）：依靠对工作投入的人来完成工作；通过组织目标的共同得益人们相互合作，从而产生互相尊重和信任的关系。是最有效的领导风格，也经常被推荐，因为组织成员共同工作以完成任务。 乡间俱乐部（1,9）：密切关注人们的需要满足，产生了舒适而友好的组织氛围和工作节奏。工作的重点放在人身上而不是工作的结果。 中庸管理（5,5）：通过平衡工作－生活使人们保持一定的满意水平，从而产生良好的组织绩效。反映了人和生产关注的中等程度。 顺从权威管理（9,1）：当经营效率是主要导向的时候，出现了这种管理方式。经营效率源自对工作情况的很少人为干预的一种安排。 贫瘠管理（1,1）：付出很少努力去工作，只能够维持组织成员关系。意味着缺少管理哲学，管理者对人际关系或工作完成付出较少努力。 第三节：领导有效性的情境理论 1、连续统一体论 是行为学家罗伯特?坦南鲍姆和沃伦?施密特于1958年提出的。 认为在专制与民主之间的领导方式不是固定不变的，而是随环境的变化而变化。这种变化了的领导方式形成了一