物业管理施工方案.doc

WORD完美整理版 范文范例 参考指导 目录 TOC \o 1-4 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc494288360 第一章 报价函及商务标 7 HYPERLINK \l _Toc494288361 第一节 报价函 7 HYPERLINK \l _Toc494288362 第二节 法定代表人授权委托书 8 HYPERLINK \l _Toc494288364 第三节 营业执照副本 PAGEREF _Toc494288364 \h 2 HYPERLINK \l _Toc494288365 第四节 基本账户开户许可证 PAGEREF _Toc494288365 \h 错误！未定义书签。 HYPERLINK \l _Toc494288366 第五节 拟从事本项目技术人员一览表（附证书） PAGEREF _Toc494288366 \h 2 HYPERLINK \l _Toc494288367 第六节 投标人获得资质或奖项证书 PAGEREF _Toc494288367 \h 2 HYPERLINK \l _Toc494288368 第七节 2014至今年度财务报表（含资产负债表及利润表，提供会计师事务所出具的《审计报告》） PAGEREF _Toc494288368 \h 2 HYPERLINK \l _Toc494288369 第八节 投标人概况表 PAGEREF _Toc494288369 \h 2 HYPERLINK \l _Toc494288371 第九节 近三年从事项目情况一览表 PAGEREF _Toc494288371 \h 2 HYPERLINK \l _Toc494288372 第十节 投标人认为有必要说明的其他资料 PAGEREF _Toc494288372 \h 2 HYPERLINK \l _Toc494288373 第二章 技术文件 PAGEREF _Toc494288373 \h 2 HYPERLINK \l _Toc494288374 一、总体概述 PAGEREF _Toc494288374 \h 2 HYPERLINK \l _Toc494288375 1.项目概况： PAGEREF _Toc494288375 \h 2 HYPERLINK \l _Toc494288376 2.管理整体设想和策划 PAGEREF _Toc494288376 \h 2 HYPERLINK \l _Toc494288377 2.1、“小事铸就大业，细节成就完美”服务理念 PAGEREF _Toc494288377 \h 2 HYPERLINK \l _Toc494288378 2.2、导入ISO9000质量保证体系 PAGEREF _Toc494288378 \h 2 HYPERLINK \l _Toc494288379 2.3、建立素质优良的员工队伍 PAGEREF _Toc494288379 \h 2 HYPERLINK \l _Toc494288380 2.4、创建绿色花园式社区 PAGEREF _Toc494288380 \h 2 HYPERLINK \l _Toc494288381 2.5、创造艺术社区、丰富社区文化生活 PAGEREF _Toc494288381 \h 2 HYPERLINK \l _Toc494288382 2.6、通过网络方式增加与业主的沟通 PAGEREF _Toc494288382 \h 2 HYPERLINK \l _Toc494288383 2.7、有效的沟通渠道 PAGEREF _Toc494288383 \h 2 HYPERLINK \l _Toc494288384 2.8、安全防范 PAGEREF _Toc494288384 \h 2 HYPERLINK \l _Toc494288385 3、信息反馈及处理机制 PAGEREF _Toc494288385 \h 2 HYPERLINK \l _Toc494288386 3.1、信息反馈机制 PAGEREF _Toc494288386 \h 2 HYPERLINK \l _Toc494288387 3.2、信息反馈处理机制 PAGEREF _Toc494288387 \h 2 HYPERLINK \l _Toc494288388 4、前期物业管理服务质量标准（根据星级）三星级 PAGEREF _Toc494288388 \h 2 HYPERLINK \l _Toc494288389 4.1 、硬件设施要求