饭店客房管理_第七章_客房部人力资源管理.pptVIP

返回 1.注意期限 2.对考核与评估人员的要求 3.健全的考核与评估制度 4.保证考核与评估的公正合理 7.5.3考核与评估的技巧 5.考核与评估的态度 5.其他招聘途径 （1）职业介绍所； （2）同业机构； （3）以往的求职申请表、简历等。 返回 7.3.3、求职者申请及初选 返回 下面就是招聘者容易陷入的认识误区： （1）以貌取人，应聘者的良好第一印象，往往影响客房经理的判断； （2）晕轮效应，应聘者的某一突出特点，容易使招聘人员产生好感，而看不准对方的真实品质； （3）容易相信面试中积极表现的人； （4）聘用不安分者，这些人总是寻找新的高升机会； （5）把自己的背景和社会地位加入到工作要求中去； （6）理解偏差导致不能客观评价应聘者的个体表现，以个人喜好和性格判断他人行为； （7）“能说会道的就是好的”或“沉默的人是稳重的人”； （8）迫切期望过于优秀的应聘者。 7.3.4面试 返回 主持面试的技巧 小资料7-2 返回 （1）准备充分。 （2）选择合适的面试地点。 （3）排练面试过程。 （4）掌握丰富的知识。 （5）注意倾听应聘者的讲话内容。 （6）应该更加鼓励他们与自己交谈。 （7）仔细观察。 7.3.4 面 试 1.面试的过程 返回 7.3.4面试 2.面试的结果 返回 7.3.4面试 返回 （1）与面试者进一步面谈。 （2）电话交谈。 （3）书面推荐信。 3.审查 返