培训与发展教案.pdfVIP

第一章 面向未来的培训 教学内容 ●培训概述 ●培训的战略地位 ●培训面临的挑战与发展趋势 教学目标 ●掌握培训的含义、目的、意义及内容 ●深刻理解培训的战略地位及挑战与趋势 第一节 培训概述 一、培训的含义 （一）培训的含义 1、培训：是指企业有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动。 能力主指包括知识、技能、或者对工作绩效起关键作用的行为。 2、培训目的：在于让员工掌握培训项目中强调的知识、技能和行为，并让他们将这些知识、 技能和行为应用于日常工作。 3、高级杠杆培训：是指与经营战略目标相关，运用指导性设计过程确保培训的有效性，将本 公司与其他公司的培训项目进行比较，以定出培训基准。它有助于营造并鼓励持续学习的工 作环境。 （二）培训与相关概念的差异 1、培训与开发 开发：是通过一定的途径使潜在能力得到有效的呈现。 区别： ◆培训侧重于企业通过外在需求增强员工的某些知识、技能 以适应企业的发展的需要。 ◆开发侧重于挖掘员工本身所固有的知识和技能，使这些知识和技能能够在企业的发展中得 到很好的运用。 ◆培训属于强制性要求并且持续时间较短；开发通常属于自愿参与行为并表现持续的时间较 长。 相同： ◆两者本质都一种有计划、有组织的学习过程 ◆目的是通过把培训的内容与所期望的工作目标联系起来，促使个人与企业的共同发展。 2、培训与教育 教育界定： 广义：是指人类社会的一切增进人的知识、技能、影响人的思想、观念，增强人的体质的活 动。 狭义：指一种有组织、有计划、有目的的学校教育。 联系：培训内属于教育即成人终身教育的范畴，通过教学或者实际操作等方法提高或者改进 员工的专业知识和技能及态度。 区别： ◆教育主要传授的是两基，目的是为儿童和青少年的成人生活做准备；培训传授的是针对性 的职业或者岗位知识与技能，目的为注重企业近期的需要。 ◆实施教育的主体不同、结果不同、方式等不同。 二、培训的意义 事实证明：中国入世后，中国企业和跨国公司的第一场遭遇战不是产品，也不是市场，而是 人力资源的争夺。 培训的意义： ●提高用人成本的使用效益 ●为企业造就人才，增加人力资本存量 摩托罗拉培训宗旨：摩托罗拉是在培养专家，只有每一个员工都成为真正的专家，才有 可能实现效益的最大化。 ●树立良好的企业形象 ●使新员工尽快进入角色 ●提高员工工作绩效 ●改善员工工作态度，增强企业的稳定性 ●有助于提高和增进员工对企业的认同感和归属感 温馨提示：感悟案例1-1宝洁成功基础 三、培训的目的 实践表明：员工培训是一个系统工程，它除涉及企业及其各个方面，同时针对不同的对象， 培训的目的也有所差异。 ★新员工培训的目的 目的是实现角色转换，了解企业、了解岗位、了解部门。 ★骨干培训的目的 目的是提高业务劳动效率，促进业务知识、技能的改善和开发自身潜能。 ★管理者培训的目的 目的是提高管理企业大局的组织、协调、沟通、控制、领导、决策等能力 ★全员培训的目的 目的是形成企业与员工的统一规范性认识和行为准则。 四、培训的内容 • 引言：培训的内容一般都是根据企业的需要及其目标来确定，就此培训的内容相对来 说比较广泛，但是主要涉及知识、技能、态度三个方面的内容。 • 知识方面的培训：一般性、功能性、操作性知识 • 技能方面的培训：基本技能、处理能力、知识应用技巧 • 态度方面的培训：自我认识、评价、合作意识等 • 五、培训的原则与条件 培训原则： ●战略性原则 ●长期性原则 ●按需培训原则 ●实践培训原则 ●多样性培训原则 ●个人与企业共同发展原则 ●全员培训与重点培训相结合原则 ●反馈与强化培训效果的原则 培训条件： ●高层管理者的支持 ●培训机构 ●合格的培训师 ●足额的培训经费 ●齐全的培训设施 ●完整的培训工作记录 • 第二节 培训的战略地位 引言：企业经营战略被认为是一项综合了企业的目标、政策、行动计划的 整体规划。由此， 培训活动应该辅助企业实现其经营战略。 一、战略性人力资源管理 1、概念：是有计划的人力资源使用方式以及旨在帮助企业达成其目标的各种人力资源管理活 动。通过此概念说明人力资源管理的地位的提升，即从幕后走到台前。 2、战略性人力资源与企业资源、核心竞争力 核心竞争力：组织具备的应对变革与激烈的外部竞争，并且取胜于竞争对手的能力的集合。 二、作为人力资源管理职能培训的重要性 ▼人力资源管理实践范畴：人员配置、绩效管理、培训及薪酬与福利等