杨雄基层主管心理调适与强化培训.pptxVIP

杨雄高级企业培训师实战企业管理咨询师国家注册高级人力资源管理师广东省2010年十大优秀职业经理人华南理工大学MBA高级职业经理人毕业广东中山市阿米巴企业管理有限公司总经理；核心课程：《 制造行业员工的职业素养提升》》核心优势：3年大型企业CEO操盘净增资产1亿本讲主要内容有心用心责任心成长心企图心改善心一、有心所谓的有心人的意思就是说：我很愿意在这个工作岗位上去表现。因为有心所以你就会去 投入 、关心 、重视 。有心的意思就是说我喜欢。爱你的工作你就会成功！作为基层主管的关心是对 团队 在做，因为有心就会 主动 去关心。乐在工作以及乐于工作都是有心的表现。辅助资料/热爱工作.doc爱工作辅助资料/热爱工作.doc.doc二、用心用心指的是作对工作。而不是仅仅把事情做好，用心就代表我们的绩效会更好！ 有心、用心、责任心、成长心、企图心、改善心是基层主管的成功之道，对上级主管是必要条件，老板更要三倍的要。业务主管在业务工作上是否用心的判断标准： 第一：客户的 配合度 ； 第二：客户的 单价 ； 第三：客户的 忠诚度 ；车间生产团队是否用心的判断标准： 第一： 效率 ； 第二：品质率 ； 第三： 耗损率 ；行政工作者是否用心的判断标准： 行政作业上的完成度（有没有出现做出来之后被打回票？） 行政作业的完成是否准点（交代的事情是否拖拖拉拉？）老板用心的表现： 谨 言 慎 行 不要讲得太快，