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企业班组长培训
企业班组长培训
主讲：姚宝来
卓润管理咨询机构
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讲师介绍
姚宝来（Paul.y）
卓润公司资深顾问
企业管理高级培训师
中国企联注册管理咨询师
培训客户：三星SDI、丰田合成、京瓷太阳能、富士康、顶新集团、
捷安特、连展科技、歌美飒风电、亚实动力、肯纳金属、
沃茨、孚宝南疆、滨海物流集团、宝成集团、万科、安利、
比亚迪、大同机车、中国航油、天津港务局等近三百家企业。
联系方式：Mobile
E-mail: yaobaolai@163.com
baolai.yao@
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一.班组长职责定位
一.班组长职责定位
1、什么是管理和管理者
2、班组管理的职责
3、班组长的多角色转换
7、管理者的必备能力模型
4、四种新型的工作关系
8、现场管理的特点
5、企业对管理者的回报
9、QCDSF顾客满意五要素
6、非物质回报对未来的帮助
10、自我培养，成就杰出班组长
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1、什么是管理和管理者
A) 何谓管理？
Management
Management
管理就是通过PDCA循环达成目标。
管理就是管事理人。
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B）何谓管理者
班组长、工段长、科长、部门经理……
●有部下的人。
●通过部下达成业务目标的人。
●企业经营战略的组织实施者。
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2、班组长的管理职责
部门职责
部门责任人的职责，就是利用掌握的资源达
成部门工作目标，从而为实现企业目标服务。
班组长的任务
安排工作 保质保量按时完成任务
管理员工 提高自身及下属能力，
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