欣盛房产度客户服务策划案.pptxVIP

目录;东方之旅 — 年度客户服务主题; 东方之旅的概念; 东方之旅的定位; 东方之旅的目的; 东方之旅形象展示;08年度东方之旅; 08年度东方之旅的构成; 品质服务之旅;高考前中医药调理（5月） 切入点：高考前考生和家长容易出现过分紧张的情绪 活动构想：由于考生时间较紧，以寄送中药药方、考前食谱和祝福卡为主； 可组织家长参加讲座，与专家面对面交流：家长的心态、身体 状况和精神状态同样需要调理;留学咨询讲座（5月） 切入点：业主中选择送孩子出国的比例很高，需要咨询的问题非常多。 活动构想：组织有兴趣的客户参加，请专家做主题讲座、有经验的业主分享 心得、并解答疑问;仲夏夜（七夕）单身主题派对（8月） 切入点：为年龄在22周岁以上的业主孩子创造合适、安全的交友圈。 活动构想：爵士主题的派对 丰富的互动游戏;关爱母亲 关爱乳房 （5月） 活动构想：与中华粉红丝带组织或省妇保合作，以讲座的形式教授如何预防 乳腺疾病、以及简单的自我检查方法；制作乳房保护宣传册；与 知名医院合作，提供价格优惠的乳房检查项目;做最好的自己 — 女性形象设计主题月 （9月） 活动构想：邀请东田造型为客户