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商业智能介绍 目的 了解商业智能的概念和整体流程 了解商业智能的主流产品和发展趋势 了解传统商业智能实施的内容和风险 介绍的议题 商业智能的介绍 商业智能的主流产品介绍 商业智能实施的内容 商业智能Bussiness Intellingce介绍 商业智能的定义 Gartner Group BI是将数据转换成信息的过程， 然后通过发现将信息转化为知识 业务角度 通过应用基于事实的支持系统来辅助商业决策的制定。商业智能提供使企业迅速分析数据的技术和方法，包括收集、管理和分析数据，将这些数据转化为有用的信息，然后分发到企业各处。 技术综述 将数据仓库(DW )、联机分析处理(OLAP)、数据挖掘(DM ) 等技术与业务 结合起来应用于商业活动实际过程当中， 实现了技术服务于决策的目的 商业智能的流程 商业智能的决策流程 商业智能为企业各个层次的人员提供不同的信息 商业智能的架构 商业智能架构-硬件 商业智能主流产品介绍 商业智能主流产品-数据仓库类 Oracle Oracle 8.1以后版本(OWB) Sybase Sybase IQ Teradata SAP SAP BW 商业智能主流产品-ETL工具类 Informatica Sybase IBM DataStage BO EIM (Enterprise Information Management) Cognos DataManager SSIS(SQL Server Integration Service) 商业智能主流产品-前端 Cognos ReportNet，PowerPlay，CMM… BO XI (ad-hoc, Report, OLAP…) SAS Web Report Studio, OLAP Cube Studio… Oracle Discoverer… SQL Server OLAP Service, Report Service… MicroStategy 商业智能主流产品-数据挖掘 SAS SPSS Oracle SQL Server Mining 马克威 商业智能部分主流产品比较 领先者 BO, Cognos (BI产品完整性) Oracle(唯一提供核心业务系统，数据存储及BI的厂商) 临界者 SAP (SAP用户的最佳解决方案) Sybase (零售行业解决方案) Teradata(数据仓库的领先者) 后来者 SQL Server(中低端市场的强者) SAS(数据挖掘的领先者，BI的后来者) 商业智能实施的内容 商务智能系统的构建过程 商业智能实施内容-需求驱动 商业智能实施内容-数据仓库构建 商业智能实施内容-数据仓库构建(续) 商业智能实施内容-数据仓库构建（续） 商业智能实施内容-数据仓库构建（续） 商业智能实施内容-数据仓库构建(续) 商业智能实施内容-OLAP Cube的构建 商业智能实施内容-其他工作 基于OLAP Cube，设计前端多维分析应用 基于数据仓库，开发业务和管理报表，以及指标分析应用等 基于数据仓库，实施数据挖掘(可选) 门户设计(可选)，权限定义等 测试，安装，部署及培训等 数据仓库的实施风险 经验告诉我们 … 超过 60%的数据仓库项目最终以失败而告终: 项目超预算 项目推迟交付 - 或根本交付不了 结果未能达到用户的期望 项目在技术上是成功的, … 但在业务上却是失败的 商业智能实施的风险 需求风险 需求一直在变，没有好的方法和工具来满足要求 性能风险 实施完毕后的复杂分析，往往需要很多时间，用户难以忍受 时间风险 实施周期越拖越长 成本收益风险 用户的大投入，却得不到相应的回报 商业智能发展的趋势 企业及产品的并购 产品集成及扩展 内存技术及64位机的推广 谢 谢 - 企业经营的基本过程：因此要管理整个企业绩效必须支持这个过程的各个环节，形成一个无形的轮子不断推动企业朝着正确的方向改进并发展。 CPM大大扩展了传统商业智能的范畴：它使得数据仓库不再是不可修改的静态数据集，而会随着计划的调整而调整；它使得数据仓库不再是一个独立的系统，而是企业运作流程中不可或缺的重要环节；它还使得数据仓库的使用者不再限于分析专家，而是跨越整个组织的、承担不同责任的人员。 2. 针对CPM的计划和预测、执行和监控、分析和改进，商业智能提供不同的产品和解决方案。 决策流程 BI可以帮助企业： 得到关于运作状况的主动报告 通过直观界面迅速知道问题的来源 借助导航、关联展现、向上/下钻取、穿透钻取、查询等追溯原因 通过80/20分析、过滤、筛选聚焦于关键因素 通过调整预算和计划调整目标 Building a Data Warehouse from Scratch is