停电管理系统在中国建设与实际应用可行性.pptxVIP

目录I　智能停电管理系统的挑战和对策II 基于SOA架构的智能停电管理系统III 支撑停电管理系统集成的信息架构IV 遵循规范化的信息标准停电管理系统　采用信息化技术，基于业务流程，有效地进行停电故障管理的系统：基于全网模型，监视调、配、用信息 侦测和定位故障给受影响的用户提供反馈信息调度故障抢修人员 转移负荷、恢复供电保存故障的历史断面记录计算各种停电统计信息 智能停电管理的业务流程以提高故障处理效率，减少故障停电时间为目标，关键在于故障报修、故障自动识别、故障辅助分析、抢修资源分派和现场工作管理几个环节的优化提升。业务范围：营销管理配网生产配网调度AB 智能表计客户客户沟通营销服务应用范围：95598OMS配电PMS营销系统GIS配电SCADA呼叫中心故障报修供电恢复通知互动门户故障信息恢复通知关键流程：故障报修流程：接到报修通知时根据客户类型采用不同的服务流程，并在建立抢修工单前进行故障预判故障自动识别：提升故障识别水平，减少客户影响现场工作管理流程：安排人员和物资，制定供电方案和抢修方案抢修资源分派流程：现场标准作业，实时反馈进展供电恢复流程: 恢复供电,通知客户调度运行C故障自动发现网络故障分析 网络拓扑调整停电恢复故障位置原因分析完工通知生产管理抢修资源分派移动作业管理抢修进度与完工信息智能停电管理停电管理业务集成面临的典型问题示例抢修队客服中心客户问我停电原因和什