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电子商务课程设计任务书 经济管理学院国际经济与贸易教研室 2012年7月 课程设计概况 1、名称：电子商务课程设计 2、班级：国贸091 经管中外091 K营销091 3、时间：2012－2013学年第一学期第17周 4、地点：经管楼A106 5、实验软件：德意通电子商务实验室专业版V3.0 6、指导老师：时光 二、课程设计目的 电子商务是一门理论和实践联系非常紧密的课程。本课程设计通过电子商务过程的模拟实验，学生应能掌握电子商务中B2C、B2B的基本流程操作，并熟悉电子商务中的物流、网络支付等相关环节。学生可以将平时学到的各种电子商务理论通过实践操作得到巩固，加深对所学理论认识和理解，增强自己的动手操作能力，从而将书本的理论和实际操作达到有机的结合。为学生今后从事电子商务相关工作打下良好的操作基础，能够顺利地从事电子商务相关的操作工作。 三、课程设计内容及日程安排 B2C 0.5天 B2B 0.5天 C2C 0.5天 网络银行 0.5天 物流 0.5天 电子邮件：0.5天 CA认证 0.5天 网络营销 0.5天 实习报告：1天 四、课程设计任务 （一）登录系统 1、打开浏览器，登录地址 HYPERLINK :8081/:8081 2、账号：学号 密码：123456 3、系统会自动分配一个电子邮箱和一个B2C顾客身份，邮箱地址为：HYPERLINK mailto:学号@学号HYPERLINK mailto:学号@@HYPERLINK mailto:学号@ ，邮箱密码：123456。B2C顾客账号和登录账号相同。 （二）B2C 1、需注册两个身份，一为商户，注册商户前需去电子银行“申请B2C特约商户”模块注册银行用户并申请企业网上银行，获取银行账号。二是顾客，就是你的登录账号，需要去电子银行的个人网上银行开设账户。 2、在这个模块中学生要扮演2个角色，一个是B2C商户，要开一家网上商店，并对网上商店进行管理；一个是B2C顾客，要在网上商店里购物，并完成整个购物的流程。 3、B2C商务模块 (1)商户入驻电子商城 申请入驻商城－－初始化商店（商品录入、期初商品、店面设置） （2）B2C后台管理 商品管理 ：登记新商品、修改商品、删除商品 期初商品：第一次营业前需把当前商品登记入库存。 采购管理：采购订单－－采购入库－－单据结算－－查询订单 销售管理：顾客下订单－－商户确认订单－－转为销售单－－确认顾客付款（结算）－发货 库存管理：库存查询、预警设置、缺货查询、溢货查询、盘点录入、盘点查询 报表管理 客户管理：客户明细、查看交易历史 商店管理：公司简介、配送说明、支付说明、售后服务 4、B2C顾客模块 会员注册－－搜索商品－－购买商品－－结算订单－－网上支付－－查询订单 （三）B2B 1、B2B需注册2个身份，采购商和供应商，注册前需去电子银行注册企业网上银行。CA证书由系统自动申请，到邮箱里查看证书号和密码，并下载证书。 2、供应商需在产品目录中添加商品；供应商须去物流网申请物流服务；物流商需审批供应商的申请；物流商需准备仓库和车辆。 3、B2B 流程 （1）基本流程 采购商选择商品－－放入购物车－－生成订货单－－供应商受理－－采购商二次确认订单－－销售单生成 采购商选择商品－－放入购物车－－生成询价单－－供应商报价－－采购商生成洽谈－－双方洽谈－－双方同意－－签订电子合同－－生成订购单 （2）会员注册 ：申请、下载CA证书 （3）购物车： 浏览商品－－放入购物车－－生成订货单或生成询价单 （4）申请签约商户 采购商进入采购区－－选择供应商－申请成为特约商户－－供应商进入后台管理/客户管理－－确认采购商的信誉等级和信誉额度 （5）采购商后台管理 1）、订单处理 供应商同意后，采购商要进行二次确认 收货确认 2）、订单查询 3）、应付款查询 查询应付款 对应付款进行结算 电子支付：进入应付款明细－－订单明细－－订单结算－－采购商选择CA证书号－－转移到电子支付页面－－填写支付密码－－确认 银行转账支付：登录企业网上银行进行转账－－进入应付款查询/订单明细，选择支付方式为银行转账－－供应商收到结算信息对订单确认收款 4）、网上洽谈 采购商在购物车中生成询价单－－供应商进入网上洽谈，选择单据状态为“询价”的询价单－－供应商报价－－采购商进入网上洽谈，选择状态为“报价”的订单，生成洽谈单－－采购商选择双方不同意的洽谈单，点击洽谈单明细，进入洽谈－－采购商在电子合同洽谈室和供应商洽谈－－供应商进入电子合同洽谈室洽谈－－达成一致后，由任一方填写合同信息，提交，另一方同意－－洽谈完成，生成待签订的电子合同 5）、电子合同 签订合同 （6）供应商后台管