组织行为学(徐世勇).pptVIP

* (C) 中国人民大学 * 组织行为学的研究方法 3、问卷法：运用标准的问卷量表对人的心理与行为进 行分析与调查。问卷的形式多种多样。例如五等分法等，如图所示： 最支持 支持 中立 反对 最反对 +2 +1 0 -1 -2 优点：应用范围广，可以对较大规模的人的心理、 行为、态度进行分析与调查，并能运用数据 分析方法将定性问题定量化。  缺点：问卷设计要力求标准与科学，同时需要被调查 者的积极配合，避免随意性。 * (C) 中国人民大学 * 组织行为学的研究方法 4、试验法和心理测试法：运用标准的测验量表，以及必要的试验设备，创造必要的条件，在实验室或现场对人的心理与行为进行测试与分析。 优点：方法科学，严谨，有一定的准确性。 缺点：复杂，繁琐，难以大面积推广。 5、个案分析法：运用个案调查、综合分析、案例研究 等手段，对人们的心理与行为作出全面分析与评估。 优点：对人的行为研究比较全面系统。 缺点：需要花费比较多的时间与精力。 * (C) 中国人民大学 * 组织行为学的研究方法 6、模型法：同其他学科的研究方法一样，组织行为学也可以通过建立模型的方法来反映各要素 之间的关系。同物理模型不同，组织行为学的模型往往是动态的，描述型和抽象性的模型。如　勒温的模型。 B=f(P,E) B（行为） P（内部力场） E（外部力场） * (C) 中国人民大学 * 组织行为学研究方法中的“因变量” 因变量是指我们在组织行为学研究中要解释和预测的关键变量，具体有生产率、缺勤、流动和工作满意度。 * (C) 中国人民大学 * 生产率 如果组织能够实现它的目标，其生产率就高。但生产率意味着效果和效率两个方面地统一，即做到以最低的成本完成输入与输出的转换。 * (C) 中国人民大学 * 缺勤 在以生产线为主的组织里，缺勤就不只是破坏生产了，它可能导致产品质量的严重下滑，有时可能使生产设备完全瘫痪。一般来讲，如果任何组织的缺勤程度超出正常范围都会对组织的效果和效率产生直接不利影响。当然，例外的情况也是存在的。 * (C) 中国人民大学 * 流动 组织中的流动率高意味着招聘、培训等费用的提高；另外，高流动率意味着组织的有效运作受到影响，因为必须重新找到替代的人来充实空缺的岗位并承担责任。特别是流走的是那些优秀员工的话，就是一个破坏因素，它会妨碍组织的有效运作。 * (C) 中国人民大学 * 工作满意度 我们把工作满意度定义为员工希望得到报酬与它们实际得到报酬之间的差距。持有强烈人本主义价值观的人认为，满意应该是一个组织合法的目标。因为满意的员工比不满意的员工生产率要高。所以，现代社会不应只关心生产数量，即高生产率和物质获得，还应关心生活质量。 * (C) 中国人民大学 * 组织行为学研究方法中的“自变量” （一）个体水平的变量 （二）群体水平的变量 （三）组织系统水平的变量 * (C) 中国人民大学 * 对组织行为学有贡献的学科 组织行为学与心理学 心理学是组织行为学最重要的理论基础之一， 而组织行为学是心理学在组织系统运用的分支。 组织行为学与社会学、社会心理学 　　 社会学、社会心理学其研究领域定位于社会 系统。它为组织行为学研究群体行为和组织变革提供了重要的理论基础。而组织行为学本身研究领域侧重于组织系统。 组织行为学与行为科学 　　 组织行为学是行为科学的重要组成部分，通常被认为是狭义的行为科学。 组织行为学与政治学 组织行为学与人类学 组织行为学与人机工程学 * (C) 中国人民大学 * 个体层次 群体层次 组织层次 组织行为学 社会心理学 政治学 人类学 心理学 社会学 对组织行为学有贡献的学科 * 1、国内管理研究方法的现状 2、国外管理科学研究的现状 3、 (C) 中国人民大学 (C) 中国人民大学 组织行为学（organizational behavior,OB) 中国人民大学劳动人事学院徐世勇 xusy@ruc.edu.cn * (C) 中国人民大学 * 课程介绍(1)－－教学目的