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丁教育是最好的投资 培训是最好的福利 知识是最好的礼物 心理压力缓解 新疆警官高等专科学校 丁信 2010-9-15 心理学知识在管理活动中的应用 新疆警官高等专科学校 丁信 2010-9-15 （一）讲座目的 1、让大家对心理学和心理学知识感兴趣。心理学不只是学院或学术的事，与每个人都有关系。 兴趣是最好的老师；兴趣本身就是动力。 吃五谷杂粮长大的：身体难免会生病 人心都是肉长的：心理失常也很正常 2、扩大认知,增加看问题的角度和方向,和谐自我（通过摆正心态、缓解压力、掌控情绪等实现） 思想政治工作必须借助于心理学知识来创新工作思路 3、借助心理学知识提升——工作业绩、管理效果、领导水平、沟通水平、生活质量、生命品质等（即个人成长）。 （二）心理学在中国的发展 中国古代 有“心学” 有“理学”，就是没有“心理学”。 中国古代心理学研究和应用的实际内容在“佛学”（佛教）（达赖的影响力） 心理学是“五四运动”时期从国外引入 文革中,心理学被当作伪科学给砍掉了学科研究终止，教授改行、下放。 （唯物主义与唯心主义） 1988年，美国未来学家预言中国在21世纪初将大面积流行心理危机。 改革开放、高考制度 独生子女政策和晚婚晚育政策 2004年云南大学马加爵事件…… 2005年教育部：全国所有大中小学校配备心理咨询师、心理辅导员。 （三）心理学知识在社会上的应用 一是疾病治疗（精神病院） 二是犯罪测谎（警察机关） 三是人才选拔（间谍宇航） 四是业绩提升（普通大众） 二、心理学知识在管理活动中的应用 （一）掌控情绪，缓解压力 （二）确立信念，改变心态 （三）激发潜力，增强自信 （四）了解人性、有效沟通 心理压力缓解 新疆警官高等专科学校 丁信 2010年9月 我的观点 是人都会产生心理压力 是事都会给人带来心理压力 （人一生都活在压力中） 区别仅在于各人对压力的感觉 和对压力的反应不同 缓解心理压力是自己的事， 一、什么是压力？ 我们面对问题或事件时心理上的紧张或紧迫状态叫心理压力。 在问题和压力之间有一个“认知评估” 对还是不对; 该还是不该;安全还是危险; 能还是不能; 有利还是有害…… 人类行为的逻辑：依据评估结果,决定压力的大小;根据压力大小,决定行动选择（选择态度、选择方法措施） 二、压力产生的外部因素 返回 工作方面—— 工作性质、工作要求、工作环境、工作特点 生活方面—— 生活环境、家庭状况、爱情子女、朋友邻居 生存方面—— 职业前景、劳动技能、保障情况、教育训练 社会方面—— 所处地位、自尊尊重、事业成就、自我实现 压力产生的内部因素 问题或事件本身从来不会主动或自动给人带来情绪和压力； 是个人对问题或事件的特定看法造成了情绪和压力。 根据上述观点该如何缓解压力？ 改变看法就能改变情绪和压力 改变看法就能改变心境和状态 改变看法就能改变人生和命运 罗斯福的故事 思考：改变看法容易吗？（Yes or No） 决定个人看法（想法、思想）的因素有哪些？ 经验 经历、信念、价值观以及所处环境、所拥有的知识、所得到的信息、所受到的文化熏陶,性别,被看对象所处的背景或参照系改变;生理需要的满足程度;切己性。 如何改变看法？ 三、理性看待压力 正面积极意义 负面消极意义 （一）压力的积极意义 1、压力是成长和成材的动力：激发创造性 有压力,人才会稳重;负重才不会跌倒 人:不经激励不发奋,没有压力轻飘飘 不能承受压力，就无法展示才华。 建议：多羡慕、少攀比。 有人运气好。偶然的背后是必然，选择比努力更重要。 2、压力是一种心理感觉，能够让我们尽快适应环境，保护自己。 唐代诗人杜荀鹤曾作《泾溪》诗 泾溪石险人兢慎， 终岁不闻倾履人； 却是平流无石处， 时时闻说有沉沦。 （二）压力的消极意义 1、行为反常—态度散漫、像失败者、脾气暴躁、吸烟、喝酒、吸毒、暴饮暴食、错误百出、弹性减少。 2、能力降低——集中力下降、十分健忘、欠缺判断力、反应速度不快，容易感觉疲倦。 3、健康欠佳——心脏及血液循环不良,胃溃疡,容易染上传染病,皮肤病。 应对之策: 分批次介入(梯队建设) 教育训练-提升能力 多用年轻人-45岁以下 四、压力自我检测 ▲生理指标——头痛的频率与强度增加，若非生理因素引起，则很可能是压力反应。肌肉紧绷，通常发生在头部、颈部、肩膀与背部。皮肤显得太过干燥、出现斑点或过敏反应。消化系统出问题，例如胃溃疡等。心跳急促、胸痛等。 ▲情绪指标——容易生气、对小孩子没有耐心。觉得忧郁，觉得过节也没什么意思。当外在要求超过自己的能力时，容易产生失控感，对自己失去信心。有太多要求加诸于己，因而感到心力枯竭。有疏离感，在别人欢声笑语的时候，觉得别人的热闹和自己没什么关系。 ▲心理指