2019年金牌橱柜展厅销售手册.pptVIP

每年 每月 每日 我们力争做得更好 展厅管理手册 第二步，接洽讲解：顾客到展厅参观选购时，营销人员应按照公司的规定、根据客户的需求，详细地给顾客讲解产品的特性及风格，洽谈基本过程　　　　　　　　　　　　　　 　（1）接触客户，根据顾客提供厨房尺寸、形状、门窗位置、柱子制图；　　　　　　　　　　　　　　　 　（2）根据顾客的个人喜好作材料的选择（门板、台面、拉手、地脚等） 返回 展厅管理手册 　（3）用圆方制作出效果图及报价后看顾客的满意度，并根据顾客的提示更换２到３款门板颜色。 　（４）此时，销售要对顾客说：“您对这个效果满意吗？有没有特别的要求呢？” 　（５）如果顾客很满意没有任何意见的话导购员可以说：“看您什么时候方便，我们派设计师上门作实地的测量，然后再做出一个精确的方案。但是我们公司规定，在上门测量之前是要交１０００元的订金，这订金到时是可以充当货款的。 返回 展厅管理手册 第三步：“订单” １、如果以上两个步骤都没问题的话，接着跟顾客说：“这是我们的《订购意向书》，麻烦您填一下地址、联系电话好吗？” ２、好的，我们会在什么时候派设计师到您房子里测量了。我们会给您电话，这是我们的宣传单 返回 展厅管理手册 第四步:“专业测量和设计” １、电话预约客户（您好！我是金牌厨柜设计师，我想到您的房子里作实地测量，不知您什么时候方便呢？） ２、实地测量（和客户作详细的沟通后向客户讲清楚我大概什么时候可以把图纸出好，到时展厅会通知您的。） 返回 展厅管理手册 第五步：“客户确认” １、预约客户到店铺看效果图（您好！先生、小姐，我是金牌厨柜您的图纸已经画好了，您看什么时候有空，到我们店铺看图纸有没有什么地方需要修改的。） ２、客户最终确认的图纸及水电图 返回 展厅管理手册 第六步：进一复核 复核现场：根据客户的装修进度及确定的安装时间，设计人员再次到现场进行精确测量。 　 返回 展厅管理手册 第七步 签约下单：签定合同，根据客户需求的出货时间，下单到工厂生产。 返回 展厅管理手册 第八步 出货安装：根据客户约定的安装时间，与工程安装人员协调安装。 返回 展厅管理手册 第九步 跟踪验收：由展厅营销人员与客户共同验收。 返回 * 建潘企业展厅销售手册 建潘企业渠道部 第一章 常用商务礼仪 任何事物都一样,基础的好坏,左右着将来是否能一流的专家。高尔夫球是否能精进，在于您基本动作的好坏；各项田径运动选手训练的铁则，中于足、腰的基本训练。专业推销人的基础动作就是首先要将自已推销出去。 如何将自已推销出去呢？您可从身、心及训练三方面着手。 一位保险的经纪人，刚开始推销时，每天穿着衬衫，穿梭拜访客户，经过一个月仍没谈成一个案件，当他改变穿着，已完成了两个案件，证明了业务穿着合宜的重要性。 以下课程教一些有关销售穿着及基本礼仪注意点，您不可不留意。 个人形象 一、男士： 1、发型清洁；整齐；前不压眉；侧不过耳；后不压领 2、面部清洁 3、着深色套装西服，西服衣长及臀部；袖口长及拇指第 一指节，西裤应能盖及鞋面的2/3 注：两扣西服不扣扣子 三扣西服扣上两个扣子或扣中间 四扣西服全扣或扣上三个扣子 另，庄重场合都应全扣。 个人形象 4、着深色领带：领口应系紧，领带长及皮带以下1-1.5CM，底色应是西服与衬衫的过渡色，花色选择宜与衬衫的颜色相接近，英式打法较古典稳重但保守，美式打法较热情奔放但有失稳重 5、着浅色村衫，领口宽度应能放进两个手指，忖衫袖口长度在平举时应露出西服的袖口1-1.5ＣM； 6、着深色袜子：袜子是裤子的延伸，颜色为裤子与皮鞋的过渡色；着有鞋带的深色皮鞋。 个人形象 二、女士： 1、发型清洁；整齐；大方 2、面部化淡妆 3、有佩带耳环的宜带贴耳式的耳环。 4、指甲油宜用淡色或自然色 5、着职业套装（裤装参见男士；裙装宜着肉色丝袜） 注：着套装不宜低胸、露肩和露脚趾、 基本肢势 目光：看在对方两眼和鼻尖构成的三角区内 站：抬头、挺胸、收腹、立背、男士两脚开立；女士站丁字步、 表情：微笑（露出8颗牙齿，如：茄子、七） 两手自然垂于体侧或相接于腹前；胸前或环抱于胸前（需露出两手） 坐：抬头、挺胸、收腹、立背，坐满椅子的2/3，略靠椅背，男士 两脚自然开立或交叉，女士两脚斜放或交叉，身体可略向椅子左右扶手靠。两手或相接于腹前；胸前或环抱于胸前（需露出两手） 蹲：挺胸、收腹、立背；两脚前后隔开半步自然下蹲 行走：抬头、挺胸、收腹、立背、脚步宜自然稳重（女士宜走一字步） 两手自然摆动或相接于胸前 基本礼仪 距离：0-0.8M为