中国联通威海分公司降低重点客户用户端肾故障率.pptVIP

五、要因确认 要因确认5：走线不规则 方法：走访线缆故障频发用户 ，现场确认故障发生原因 五、要因确认 8 客户 线缆数 6 3 走线不规则 线缆数 客户 机房数 6 7 不规则线缆的故障次数 用户业务 故障次数 走线不规则线缆占比75% 不规则线缆的故障占比86% 五、要因确认 走线不规则的线缆发生的故障次数高 ， 是要因。 确认结果：要因 责任人：宋志强 刘海涛 时 间：2008年1月 通过验证，我们最终确定了两条要因： 五、要因确认 1 2 设备没有专门机柜 走线不规则 六、制定对策 六、制定对策 对策方案评价表 ★ 16 ◎ ○ ○ ◎ 整治线缆 12 ◎ △ △ ◎ 重新布线 走线不规则 2 ★ 16 ◎ ○ ○ ◎ 用自行设计的光 纤收发器箱或宽 带箱替代机柜 14 ◎ △ ○ ◎ 购买标准柜 设备没有专门 机柜 1 可靠性 经济性 可操 作性 有效性 选定 方案 综合 得分 评价 对策 要因 序号 注：◎ 5分 ○ 3分 △ 1 分 六、制定对策 对策方案选择表 可 行 利用已有线路逐点改造，用户影响 很小，同时采用线缆利旧的方法， 不影响线路和网络质量，节省成 本。 线缆整治 不可行 撤掉所有原有走线重新布线，网络 连接更加安全，但对用户影响程度 大，影响客户感知，另外重新布线 投入成