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工作流程：营销部 钱江国际大酒店 第三章 市场营销部工作流程 推销工作流程 当地推销工作流程 当地推销工作流程 当地推销工作流程 准备工作 准备工作 制定周计划 制定周计划 上门拜访、电话或传真书信来往，参加有关活动、会议 上门拜访、电话或传真书信来往，参加有关活动、会议 每日销售报告紧急或重要情况口头报经理 每日销售报告 紧急或重要情况口头报经理 根据经理意图继续承办 根据经理意图继续承办 （二）外阜、国外推销工作流程 外阜、国外推销工作流程 外阜、国外推销工作流程 根据年度计划作出每次外出具体计划，确定时 根据年度计划作出每次外出具体计划，确定时间、客户名单、主要任务、价格政策及预算 报本部门经理 报本部门经理 报总经理室 报总经理室 准备工作 准备工作 实际外出推销 实际外出推销 销售报告口头报本部门经理 销售报告 口头报本部门经理 根据本部门经理意图继续承办 根据本部门经理意图继续承办 第二节 预订工作流程 接受预订（口头、书面）预订工作流程 接受预订（口头、书面） 预订工作流程 有协议 无协议 无协议 有主管人 无主管人 有特殊要求书 VIP客人 按经理意图办理按VIP工作流程执行问清客户情况及需求主管人与其商妥价格