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 製造業中之物流管理--困境與解決途徑 演講大綱 前言 物流(管理)的意義及背景 物流之範圍 製造業最常遭遇之物流相關問題與解決途徑 資材(原物料)物流方面 生產(在製品)物流方面 銷售(完成品)物流方面 主要物流趨勢與相關之重要課題 全球運籌與供應鏈管理(GLM and SCM) 企業資源規劃(ERP) 快速回應系統(QR) 電子商務(EC) 結論 物流的意義 「物流」(Logistics)就是一切有形、無形的資源，包括廢棄與可回收資源，在供應主體與需求者之間，為克服空間與時間距離並且創造更高實質效用的經濟活動；具體而言，就是輸送、保管、包裝、搬運、流通加工等實體流通活動，以及其他與物流相關聯的情報活動。 物流管理 「物流管理」旨在探討如何以最經濟的方式適時、適地、適量、適質地將物料交予顧客的管理活動。這些活動包含進貨作業、搬運作業、儲存作業、盤點作業、訂單處理作業、揀貨作業、補貨作業、出貨作業、配送作業等。 常見與物流相關的名詞 儲運管理 運籌管理 後勤學 實體配送(Physical Distribution) 供應鏈管理(Supply Chain Management) 背景 Drucker[1962]曾經指出商品的實體配送過程是企業最有發展機會但卻常常被忽視的領域，他認為物流是經濟體系中的一塊黑暗大陸，而物流領域乃是降低成本的最後