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挫折应对策略 ——吴俊江 本章主要内容： 每个人在生活中都会遇到或大或小挫折，面对挫折，你是否有过悲伤、愤怒或焦虑的情绪，面对挫折，你是坚持目标还是调整目标或者放弃目标呢？ 如何客观分析挫折的原因，如何理性应对挫折，增强对挫折的承受力将是本章要给大家讲述的内容 第一节 挫折及其构成要素与类型 一、挫折的概念 挫折，又称挫折感，是指人在进行有目的的活动时，因受到阻碍而产生的紧张状态与情绪反应。表现为失望、痛苦、沮丧、不安等。 二、挫折产生的条件 必须的动机和目标 满足动机和达到目标的行为 受阻遇挫的情形发生 主体对受阻遇挫有所认知 主体基于对受阻遇挫的认知产生紧张状态与情绪反应 三、挫折的三个构成要素 四、挫折的主要类型： 五、挫折对专业技术人员的影响 消极影响 降低学习工作效率 降低思维生活能力 损害身心健康 改变性格 积极影响 磨练性格和意志 增强反应和解决能力 正确认识自我，提高生活适应能力 第二节 专业技术人员产生挫折感的原因 一、产生挫折感的客观原因（一）挫折源 （二）导致专业技术人员产生挫折感的客观原因 （1）改革开放和市场经济大潮的冲击 （2）工作压力过大 （3）待遇不公平 （4）工作表现差 （5）人际关系不良 （6）家庭矛盾 （7）经济上的困难 （8）个人不良习惯 （9）自身生理缺陷 二、产生挫折感的主观原因 1、个人的经历 2、个体的健康状态 3、个体的心理特征 4、需要的迫切感 5、自我期望值 6、归因不当 三、自身心理状态不佳是产生挫折感的根源 第三节 挫折反应 人们对挫折的反应我们主要从两个方面分析 情绪性反应： 受到挫折后伴随着强烈的情绪性活动所产生的反应，多为消极性反应。 理智型反应： 受挫后在理智的控制下所作出的反应，多为积极性反应。 一、情绪性反应 二、理智性反应 第四节 增强挫折承受力的方法 一、挫折阈限和挫折承受力（1）挫折阈限 （二）挫折承受力的概念 所谓挫折承受力，是指个体遭遇挫折情境时能否经得起打击和压力，有无摆脱和排解困境而使自己避免心理与行为失常的一种耐受能力，亦即个体适应挫折、应付挫折的一种能力。 （三）影响挫折承受力的因素 生理条件 以往的挫折经验 对挫折的认知判断 个性特征 意识到的社会支持 二、正确认识挫折（一）改正对挫折的错误认识 （二）建立“失败”的正确观念 （三）避免错误的有害行为 避免愤怒、生气 避免自暴自弃 避免借酒消愁 三、培养良好的意志品质 所谓意志，是指人们为达到既定的目标，自觉的去克服困难，不断的调节、支配个人行为的一种心理过程 （一）意志的构成 （二）良好意志品质的特征 自觉性的表现 果断性的表现 自制性的表现 意志坚韧性的表现 （三）意志薄弱的特征 受暗示性和独断性 优柔寡断和冒失 任性和懦弱 顽固或执拗 （四）意志异常 意志丧失 强迫行为 固执行为 不能随意支配自己的行动 （五）良好意志品质的培养 加强目的的动机教育，培养正确的观念 参加各种实践活动，增强克服困难的毅力 以先进人物为榜样，从文艺作品中吸收营养 改造不良的气质特征 加强意志的自我锻炼 四、掌握调适心态的方法和技术 保持冷静 寻找有利的方面 向成功人士学习 正确归因 善于灵活应变与情绪转移 寻找帮助 学会自我调节 第五节 挫折疏导 一、挫折疏导的概念 所谓挫折疏导，就是运用一定的心理疏导策略和方法，引导受挫者改变其不适当的认识，排除内部无效动机的影响，建立新的动机模式和行为的方法，发挥内在的潜力，排除心理障碍的过程 二、挫折疏导的过程 三、挫折疏导的方法 情绪宣泄法 创设和提供一种情境，使受挫者能自由地抒发他们受压抑的情绪 代偿迁移法 当不能达到预期的目标而受挫时，用另一种目标来代替或通过另一种活动来弥补 合理认知法 用合理的思维方式代替不合理的思维方式，消除不合理的认知带来的挫折感 心理咨询法 向心力学专家求助，让他提供心理学专业知识，为受挫者的决策提供心理学依据 课后思考题答案： 1、P:149 2、P:149-150 3、P:150-152 4、P:152-153 5、P:154-157 6、P:164-165 7、P:166-168 8、P:171-172 9、P:172-173 10、P:173-174 11、P:174-176 12、P:177-179 对问题的确认和分析 明确疏导目标 劝导帮助 检查巩固 * 第五章 挫折应对策略 * 挫折可使意志薄弱者消极、妥协；也可使意志坚强者接受教训，在逆境中奋起 挫折 绕过障碍 无 路 可 走 修改目标 遇到挫折后的三种情形 I II III 挫折 源 焦虑 攻击 退化 退缩 其他情绪反应 固执 ?直接攻击 ?转向攻击 ?冷漠 ?幻想 ?依赖性 ?惊慌失措