基于.net在线维修申报管理系统的设计与实现-软件工程专业论文.docxVIP

D Dqgning andan implementationimplementation ofol online0nline maintenance an reporting management system based on．NET by LI Li B．E．(The Open University of China)2008 A thesis submitted in partial satisfaction of the Requirements for the degree of Master of Engineering ln Software Engineering in the Graduate School of Hunan University Supervisor Associate Professor Chen Jinhong Senior Engineer Shen Yuhua April，2015 万方数据 湖南大学学位论文原创性声明 湖南大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的 研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或 集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均 已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名： 日期珍咕年尹7’日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保 留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。 本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 1、保密口，在——年解密后适用本授权书。 2、不保密囤。 (请在以上相应方框内打“√”) 作者签名： 日期：≯矽年 D 日 f、1 月月 夸N、．p 日 别磁轹泐审∥ 甲耳／ 万方数据 基于．net在线维修申报管理系统的设计与实现摘 基于．net在线维修申报管理系统的设计与实现 摘 要 随着信息化建设的不断推进，企业纷纷重金投入来提升自身的核心竞争力， 这也是实现企业可持续发展的重要举措。近年来，永州烟草公司随着设施设备资 源的不断扩充和发展，为了提高企业自身的核心竞争力和自主研发能力，以适应 信息技术的飞速发展，公司紧跟时代步伐积极推进网络化与信息化建设。 结合近年来计算机技术和现代信息技术的迅猛发展，网络化、信息化系统己 被各行各业广泛应用，面对永州烟草公司设施设备的复杂多样化以及其日常维修 信息的大量化等特点，包括办公场所、会议室、水电气基础设备、网络设施、生 产设备等大量设施设备的相关维护信息，非常迫切需要应用现代计算机信息化技 术手段来规范其管理流程、提高管理效率。论文的主要工作如下： (1)优化了维修申报与管理流程，将传统维修申报手续实施于一个全新的 网络环境中。针对公司目前的维修申报管理中所采用的传统手工模式的不足进行 分析，从永州烟草公司存在着这样的现实问题出发，设计一套适合公司维修申报 管理的流程与管理制度。(2)将维修评价引入到维修管理过程中，提高维修工程 师的服务意识，最终提高维修效率和质量。(3)按照软件开发的基本流程，分别 完成系统的需求分析、可行性分析、总体设计、详细设计和软件测试等具体实施 内容，并最后对本系统进行综合评价。通过本系统实现故障网上报修和管理，并 且可以实时统计维修的情况，提供维修后的服务评价制度，优化公司设施设备的 维修管理，从而提升资源使用效率和工作效率，减少工作中的差错。 关键词：网上报修系统；数据库；B／S架构；信息管理系统 II 万方数据 工程硕士学位论文Abstract 工程硕士学位论文 Abstract With the continuous promotion of information construction，enterprises have invested heavily to upgrade their core competitiveness，this is also an important measure to realize the sustainable development of enterprises．In recent years，the Yongzhou tobacco companies with continuous expansion and development of facilities and equipment resources，in order to improve the core competitivene