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市纪委书记在《阳光热线》节目开播动员会上的讲话 在《阳光热线》节目开播动员会上的讲话　　市委副书记、市纪委书记ＸＸＸ　　（XX年4月6日）　　同志们：　　市纪委、市监察局、市广播电视局、市纠风办、市广播电台联办的《阳光热线》直播节目将于4月11日开播，这是我市加强政风行风建设、优化经济发展环境、推进“项目年”建设、解决损害群众利益不正之风的一项重大举措。经市委、市政府同意，市委办、市府办已转发了市纪委等五单位《关于开办〈阳光热线〉直播节目的意见》，请各单位认真贯彻执行。下面，我就做好“阳光热线”相关工作讲三点意见。　　一、充分认识开办“阳光热线”的重大意义　　首先，开办“阳光热线”是实践“三个代表”、服务人民群众的具体体现。“三个代表”重要思想的核心在于立党为公、执政为民，实践“三个代表”，最根本的就是要实现、维护和发展好最广大人民的根本利益，保持党与人民群众的血肉联系。这就要求各部门必须时刻把群众的利益作为第一要求，把群众的需要作为第一信号，把群众的满意作为第一标准，体察民情，了解民意。而体察、了解本身要靠沟通、交流，既需要上情下达，也需要下情上达。应该说，当前反映问题的渠道是比较顺畅的，一些单位和部门对群众反映的问题也是高度重视的，但是，在解决问题的时效性和自觉性方面还存在不足。开办“阳光热线”节目，就是要有效地解决这些问题，不断提高行政效能和服务水平，为政府和群众之间搭起一个平等交流、公开对话的平台。老百姓足不出户就可以直接向政府反映情况、诉说困难，部门领导在直播间就能立即答复或当场约定解决的办法和时间。一条热线，使干群“零距离”接触，实现了心对心的交流，既让领导干部体察到了群众的疾苦和冷暖，又让群众感受到了党和政府的诚意与关怀。这种交流与沟通，有助于弥合干群之间的隔阂，增强党群、干群之间的信任度和亲和力。　　其次，开办“阳光热线”是扩大政府工作透明度、加强民主监督的有效渠道。建设勤政廉洁、务实高效的政府离不开监督。各级政府部门的工作职责是什么，怎样运作，群众理应有知情权；做得如何，是否达到了要求，群众最有评判权。开办“阳光热线”节目，敞开门来纠风，把电台具有较大覆盖面和社会影响力的舆论监督同市纪委、监察局、纠风办的监督以及群众监督有机地结合起来，拓宽了民主监督的渠道，强化了监督力度，有助于提升监督效果。一方面，“阳光热线”是在监督中交流，在交流中监督。电台广播的覆盖面广、听众没有身份地位的限制，社会影响力大，而且具有双向交流的优势，由政府部门负责人在电台直播室与听众直接对话，让群众了解到这个部门是干什么的，职责权限有哪些，把政府部门的工作直接置于群众的监督之下，群众可以按照其所讲的内容，看这个部门是否做到了尽职尽责，还存在哪些问题和差距，是否还有行业不正之风现象，以此为据反映问题，提出意见。同时，部门负责人还可以从听众来电中，更深入地了解本部门干部队伍的思想作风建设和实际工作情况，从而找出不足和差距，查明症结和薄弱点，有针对性地加以改进和提高。另一方面，“阳光热线”是在监督中服务，在服务中监督。群众通过“阳光热线”提出的合理诉求否得到落实解决，听众可通过热线判断出这个部门的态度，是认真对待，还是推诿搪塞；是满腔热情，还是敷衍了事。推诿搪塞、敷衍了事，群众肯定不满意。这样，借助于“阳光热线”这一监督渠道，就能督促部门加强管理、认真履责、为群众多办实事、多办好事，以实际行动树立良好形象。　　第三，开办“阳光热线”是加强政风行风建设、优化经济发展软环境的重要举措。我市将XX年确定为项目年,这是市委、市政府在“十一五”规划的开局起步之年审时度势，抓住机遇，促进我市经济既快又好发展的一项重要决策。项目建设是经济发展的主要组成部分，而经济发展软环境既是一个地区的形象，也是保障经济快速发展的客观条件。近年来，我市不断加大纠风治乱工作力度，着力优化经济发展软环境，取得了明显成效。特别是通过严肃处理破坏经济发展软环境的人和事，广泛开展民主评议行风活动，使“三乱”现象得到了有效遏制，部门的服务质量和效率有了很大提高。但是，从较高标准看，影响经济发展的因素还很多，特别是一些部门思想观念和工作方式还不能适应经济发展的需要，还存在缺乏执政为民理念、服务意识不强、职能错位、作风不实，行政执法水平不高等问题，对此，企业的反映还很多。而“阳光热线”正是各部门行风状况的“晴雨表”，部门行风的好坏，很快就能在节目中反映出来。通过“阳光热线”，可以发挥强有力的舆论宣传和监督作用，促使部门在解决热线反映的问题的同时，举一反三，强化服务意识，提高办事效率，优化经济发展软环境。　　第四，开办“阳光热线”是加强源头治腐、推进纠风工作不断深入的积极探索。坚持教育、制度、监督并重，实行惩治与预防相结合，是我们党对党风廉政建设和反腐败斗争的科学总结，