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Presentation title 银行业务智能分析系统建设SAS公司建议方案 议程 SAS公司简介 银行业务智能分析系统的总体设想 银行业务智能分析应用概览 银行业务智能分析系统的构建 QA 银行快速发展可能面临的挑战 管理层 提高股东价值 衡量ROI 获取与挽留高价值客户的营销策略 管理风险资本 不准确的利润统计 政府法规与诚信政策 风险控制经理 信用评分卡开发 信用风险控制流程设计 反欺诈 反洗钱 巴塞尔协议内部评级 银行业务智能分析需求 个金业务分析需求 贷款分析 银行卡分析 aCRM：客户细分、客户获取/挽留、交叉销售、提升销售 营销自动化 风险分析：信用评分 稽核分析需求 非现场审计 绩效考评需求 预测与预警 平衡记分卡 银行业务智能分析需求 风险分析需求 Basel II监察报告 信用风险分析 运营风险分析 市场与流动性风险分析 反欺诈 反洗钱 财务分析需求 法定报表 成本核算 预算与计划 批量报表 如何构建银行业务智能分析系统？ 银行业务智能分析系统的总体设想分阶段、插件式应用开发 银行智能架构 银行智能架构——SAS Banking Intelligence Architecture 银行智能应用数据模型 分析智能平台 统计分析、预测分析、运筹优化、数据挖掘、文本挖掘 商务智能平台 即席查询、固定报表、灵活报表、多维分析、仪表盘展示、信息门户 数据整合平台 数据存储平台 元数据管理平台 什么是汇总分析？——描述性分析 什么是智能分析？——推论性分析（预测性分析） 银行智能架构——SAS Banking Intelligence Architecture 银行智能应用数据模型 分析智能平台——预测性分析 统计分析、预测分析、运筹优化、数据挖掘、文本挖掘 商务智能平台——描述性分析 即席查询、固定报表、灵活报表、多维分析、仪表盘展示、信息门户 数据整合平台 数据存储平台 元数据管理 SAS银行智能应用概览 银行智能架构——SAS Banking Intelligence Architecture ——元数据管理、数据整合、数据存储、数据分析与数据展现 议程 SAS公司简介 银行业务智能分析系统的总体设想 银行业务智能分析应用概览 银行业务智能分析系统的构建 QA SAS银行智能应用——日常报表 对公业务 个金业务 风险类 监控类 总帐类 基金 …… 客户、资金变化表 结售汇日报 对公负债结构表 贴现授信额度控制表 反洗钱监控报表——外币可疑交易 风险类报表——按照信用等级统计 SAS银行智能应用概览 SAS? Customer Profitability for Banking——客户赢利性分析与管理 SAS? Customer Profitability for Banking——客户赢利性分析与管理 客户供献度 SAS? Customer Behavior Analysis for Banking——客户行为分析管理 风险记分变化追踪 历史资料分析(Vintage analysis) 交易分析 SAS? Product Transactional Analysis for Banking——产品交易分析管理 SAS? 金融机构产品交易分析管理软件提供产品层面的详细交易分析，可从多个维信息对交易进行分析。分析内容包括： 开销模式 交易量的趋势 每个周期的交易 SAS? Customer Segmentation for Banking——客户细分管理 基于价值的客户细分，根据客户的价值（包括效益和风险）对客户进行分类，并找出各类客户的背景特征和消费模式； 基于行为方式的客户细分，根据客户的消费行为对客户进行分类，从而对不同消费偏好的客户进行定向的销售； 基于产品的客户细分，根据客户所拥有的产品、服务及其使用情况对客户进行分类。 SAS Customer Segmentation for Banking——客户细分管理 SAS Customer Retention for Banking——客户挽留管理 了解影响客户获取和挽留的变量 识别那些客户会流失和其原因 预测模型工具以防范客户流失 大量现有的预测模型来针对已有的业务模式 SAS Cross-Sell and Up-Sell for Banking——交叉销售和提升销售管理 SAS金融机构交叉销售和提升销售管理软件着眼于将客户定位为易于管理的资产，更精确地预测下一个最可能被采购的产品，从而提高客户保持力和赢利能力。具有以下突出特征： 预测今后的产品销售 自动化的数据挖掘，为完成市场预测分析模型的建立 通过市场一揽子分析（market basket analysis）在假定客户掌握产品历史数据的情况下，允许你预测高效