《第8次课质量管理》-课件设计（公开）.pptVIP

某机械加工厂在制造中发现加工的活塞杆出现弯曲现象，其原因可能有四大类：操作方法不当、所用材料、操作者和机器。每一大类原因可能又由若干个因素造成。因此，在每一个大的分支下面再进行小的分支，以便找出所有的原因。 图4-7 因果分析图 4．控制图法( Control Chart) 控制图又称管理图，是进行质量控制的有效工具。根据控制图提供的信息对工程质量状态作判断，达到对工程质量进行控制的目的。 控制图上点子的分布情况反映了工程质量状态，正常情况下，控制图上点子的分布具有以下特点： （1）没有点子超出控制界限； （2）点子在中心附近上下随机排列。 如果在控制图中点子分布出现下列情况之一者，就说明工程质量状态发生了变化，必须分析原因采取措施。 （1）有点子超出控制界限； （2）有若干点子连续出现在中心线一侧； （3）有若干点子连续上升或下降； （4）点子在中心线一侧多次出现； （5）点子远离中心线。 正常型直方图中，如果测试的数据趋向无穷大，而分组的组距趋向无穷小，则正常型直方图变成一条光滑的曲线，该曲线称为正态分布曲线，如图4-7所示。 图4-7 正态分布曲线 正态分布曲线数学模型如下： 式中： ——正态分布总体均方差； ——正态分布总体的平均值； ——自然对数的底 ——随机变量 正态分布曲线有以下特点： ①以平均值为轴左右对称；