人力资源开发热与管理(第六章).pptVIP

《人力资源开发与管理》 任课教师：范文艺（课件制作） 单 位：浙江师范大学旅游系 Mobile: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.; 主要内容; 第一节 员工培训与开发概述; 培训与开发和人力资源管理各个职能之间的关系;1.培训与开发的区别 培训时间较短，开发时间较长； 培训阶段性较清晰，开发阶段性较模糊； 培训的内涵较小，开发的内涵较大。 本章不作严格区别，两个概念混用。 ;比较 因素; 培训与教育的区别 ;2.员工培训与开发的定义 企业员工的培训与开发：是企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。 人力资源开发（Human Resource Development, HRD）概念是在20世纪60年代提出的。1967年美国学者纳德勒（Leonard Nadler）提出了人力资源开发的概念，把培训与开发纳入了人力资源开发之中。 ;2.员工培训与开发的内涵 人力资源开发 企业人力资源目标 培训与开发 手段与方法 职业发展 直接任务 组织发展 根本目的 ;2.员工培训与开发的内涵 （1）培训与开发的对象是企业的全体员工，而不只是某部分员工，这并不是说每次培训的对象都必须是全体员工。 （2）培训与开发的内容应当与员工的工作有关，与工作无关的内容不应当包括在培训的范围之内 ;2.员工培训与开发的内涵 （3)培训与开发的目的是要改善员工的工作业绩并提升企业的整体绩效，这是企业进行培训的初衷和根本原因，也是衡量培训工作成败的根本性标准，如果不能实现这一目的，培训工作就是不成功的。 (4)培训与开发的主体是企业，培训应当主要由企业来组织实施。 ;3.员工培训与开发形成的五个阶段 （1）早期的学徒培训 18世纪为了满足顾客对商品的不断需求，店主不得不雇用工人，由于缺少职业学校和技术学院，店主自己教授并训练他们的工人。这段时期的培训和开发活动，大部分是一对一的师父带徒弟式的培训。 ;3.员工培训与开发形成的五个阶段 （2）早期的职业教育 1809年，戴维.克林顿在纽约建立了第一所私人职业学校。建立这所学校的目的是想给失业的或有犯罪记录的无熟练技术的年轻人提供职业培训的机会。 1917年，美国国会通过史密斯－休斯法案，改法案认可了职业教育的价值，并同意建立基金用于农业贸易、经济发展、工业和教学等领域的培训项目。如今职业指导已经成为各国公共教育系统中非常重要的一部分。 ;3.员工培训与开发形成的五个阶段 （3）工厂学校的出现 制造业的出现打破了传统作坊式的生产方式。随着工厂数目的增加，对数量技术工人的需求很快超过了职业教育学校毕业生的供给。为了教会非熟练工人使用机器提高劳动生产率，工厂开始尝试自行建立被称为工厂学校的机修和机械培训项目。第一个有记录的工厂学校是美国的厚和公司（Hoe and Company）是纽约的一个印刷机械制造商。后来福特、西部电力、固特异等公司都建立了自己的工厂学校。和学徒制培训的不同：是更倾向于要求工人在短期内掌握完成某项特定工作所需要的技术。 ;3.员工培训与开发形成的五个阶段 （4）培训职业的创建和专业培训师的产生 二战爆发使得人们不得不重新开始依赖工厂生产军需用品。美国联邦政府为此建立了行业内部培训服务机构（Training Within Industry），培训项目涉及了与国防领域有关的各个工业领域。TWI还培训公司的培训员如何在各自的工厂里开展培训项目。到战争结束，TWI已经培训了23000多个指导员，并对16000个工厂和培训服务机构的200多万个主管经理进行了培训。1942年美国职业指导协会建立（American Society for Training Directors)。 ;3.员工培训与开发形成的五个阶段 （5）20世纪60年代以来 专业培训人员认识到他们的角色已经不仅仅局限于培训教室的范围了。员工民主参与的呼声越来越高，这就要求培训