基于扎根理论的创客知识需求研究-图书情报工作.PDFVIP

第６２卷 第１０期　２０１８年５月 基于扎根理论的创客知识需求研究 １，２ ２ ２ ３ ■ 梁炜 　卢章平 　刘桂锋 　王正兴 １ ２ 江苏大学财经学院　镇江２１２０１３　 江苏大学科技信息研究所　镇江２１２０１３ ３淮海工学院图书馆　连云港２２２００５ 摘要：［目的／意义］研究创客知识需求，为建立相应的服务策略与服务体系提供指导。［方法／过程］基于 扎根理论，通过问卷调研、实地考察、非干预式跟踪观察、深度访谈等方法进行调研并获取相关数据，利用ＳＰＳＳ 及质性分析软件ＮＶｉｖｏ进行数据分析，构建创客知识需求节点概念模型。［结果／结论］得出创客知识需求的动 机为兴趣驱动与竞赛驱动，创客知识需求的特点有主动性学习、偏好“非正式学习”、发散思维特征、与社区需求 密切相关、多学科知识交叉融合等，创客知识需求的内容包括原理知识、经验知识及知识情境，并提出服务创客 的宏观发展策略。 关键词：创客　知识需求　图书馆服务　创新服务 分类号：Ｇ２５８．６ 　　ＤＯＩ：１０．１３２６６／ｊ．ｉｓｓｎ．０２５２－３１１６．２０１８．１０．００２ ［１０］ １　引言 创客空间与图书馆服务创新与转型的展望 等。在 专门针对创客群体的研究方面，虽然有孙超等以南京 　　创新是推动社会进步与发展的不懈动力，过去所 工业大学图书馆为例对高校图书馆一站式服务创客进 认为的创新主要是以技术发展为导向、科研人员为主 ［１１］ 行的探索 和刁羽与李杉杉等人从不同角度提出的 体、实验室为载体的科技创新，图书馆有一整套服务于 嵌入式创客服务的模式和建议［１２－１３］等，但没有深入调 科研人员的服务体系。随着科学技术的不断进步，社 研、分析创客的知识需求。事实上，一直推动图书馆发 会大众教育水平、科学技术素养的不断提升，一个以社 ［１４］ 展与转型的源动力是读者需求 。 会大众为中心、以经济社会发展为动力、以社会实践为 　　美国创客空间技术工坊（Ｔｅｃｈｓｈｏｐ）首席执行官和 舞台的“万众创新”的时代已经到来。在“万众创新” 联合创始人马克 ·哈奇的《创客运动》一书中，有一章 的大潮中诞生了一个努力将各种奇思妙想变成现实的 节为“知识，学习，控制，智力”，详细论述了知识对于 特殊群体———创客。创客是“万众”的代表，但由于创 客分布在社会的各个不同行业，创客行为与活动行行 创客的重要性，体现了知识需求是创客在创新过程中 种种，社会对创客群体的需求知之甚少，还未形成一种 的一个重要需求［１］。此外，创客运动在全球的盛行除 服务于创客的公共服务体系。在这样的社会背景下， 了创客的“草根性”原因之外，政府在推动、社会在跟 图书馆应该承担起为创客服务的时代责任，这也是图 进、企业在参与，图书馆作为其中的一分子，应利用“知 书馆自身发展与转型的需要。 识”这个“天然资源”，在创客运动发展的过程中发挥 ［１］ 自身优势与特点。故本研究围绕创客的知识需求展 　　近５年来，图