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企业预警管理 企业预警管理的现实背景 企业外部环境变化和内部管理不良，导致企业出现经营失误或失败现象，甚至企业危机。企业大面积经济效益滑坡、严重亏损、停产及濒临破产，是企业预警管理产生的现实背景。 提出这一理论的现实依据是企业的困境现象和企业在市场经济遭受的各种风险。 ?企业预警管理的理论背景 20世纪60年代，美国学者提出危机管理理论，作为研究国家关系和国际政治领域的理论； ?70年代，日本学者将其研究和应用扩展到本国经济领域； ?80年代，危机管理的服务对象扩展到跨国公司，而研究对象主要是宏观社会经济领域的危机问题。 80年代中后期，我国开始从宏观经济角 度研究预警管理。 1989年，佘廉提出“企业逆境管理”的研究概念，1990年第一次获国家自然科学基金资助，开展对企业管理 失误现象研究。 佘廉于１９９２年首次 提出的企业预警管理理 论 企业预警管理系统的提出 ?? 1993年佘廉在《企业逆境管理》中首次提出“企业预警管理系统”概念及建立企业预警管理系统的设想，进而对企业预警管理进行系统分析。????1996年获得国家自然科学基金资助，开展“企业危机的预警原理与方法研究”，构建了企业预警管理系统。 企业预警管理理论 企业预警管理:指能够对企业经营失败、管理失误现象进行早期警报和早期控制的一种管理活动。 企业预警管理理论是将经营失败和管理失误视为一个相对独立的发生发展过程，置入现有管理理论模型中进行统一分析，以揭示企业逆境现象的客观活动规律以及逆境同顺境的矛盾转化关系，进而揭示企业经营不失败及摆脱失败的管理机制。 与国外企业危机管理理论的比较 ?国外研究内容主要是企业危机发生后如何应对和如何摆脱危机的策略问题，至于危机的成因、发展过程则缺少机理性分析和实证研究。? 企业预警管理理论研究企业在顺境状态下如何识错防错和在逆境状态下如何治错纠错的系统理论方法，是解释企业成功机理与失败机理的系统学说。 ?企业预警理论的研究内容 （1）企业危机的成因机理。研究企业环境突变的外部冲击机制和管理不良的内在传导机制，建立了危机起源、发展方式、过程与后果的模型和预警分析模型。????（2）企业预警管理系统的原理。研究企业预警管理系统的监测、识别、诊断和评价原理，以及组织运作、预控模式。??? （3）企业预警管理系统的构建。研究企业预警管理系统的组织方式、工作流程与管理规范；构建企业组织管理、营销管理、财务管理、公关管理等预警子系统。????（4）企业预警管理系统的技术方法。探讨了企业内部管理及外部环境的预警管理方法，包括预警指标体系构建、综合评价和预警信号输出方法。 企业预警管理理论的特点 研究对象：过去长期被忽视的管理波动与管理失误现象； 研究立足点：企业经营的困境和管理难题 研究方法：在问题导向原则下进行多维、多角度的多元分析，以定量分析为主体。 三位一体的企业经营新模式? ???? ???企业预警管理的基本思想 企业的逆境和顺境是交互作用于企业经营过程的客观现象，两者的产生与发展受到企业活动中的两对基本矛盾关系的支配。 企业同外部环境的矛盾关系，即“正 功—负功”、“效益—弊端”关系 企业内部管理同企业经营绩效的矛盾关系，即“促进—促退”、“有效—无效”、“成功—失败”关系。 企业预警管理系统的基本功能 （1）监测识别功能 （2）分析解释功能 （3）诊断评价功能 （4）预测警告功能 （5）纠错防错功能 ??企业预警管理系统的构建目标 对企业环境变动进行监测与评价，以此明确企 业面临或可能面临的不利环境变动。 监测范畴主要是市场环境、政策环境、自然环境、技术环境等的变化。 对企业内部管理波动和管理失误进行监测与评价。监测对象主要是企业管理组织周期活动，企业管理职能体系的运行状态和企业组织沟通质量及部门管理行为，即企业管理系统的功能可靠性和运行秩序可控性。 建立企业战略预警活动的评价指标体系 企业预警管理理论体系 基本原理体系--八个基本范畴 分析诊断体系--预控分析（找错、识错 ） 对企业内各种逆境现象：管理失误、管理波动及经营逆境等现象进行监测、识别、诊断与评价，并由此做出警告的管理活动； 方法操作体系----预控对策（纠错、治错 ） 根据预警分析的活动结果，对企业经营活动中 的重大逆境现象之早期征兆进行早期控制与矫正的管理活动。 企业预警管理理论的基本范畴 企业环境：指企业在社会经济生活中赖以生存的时空位置，即企业经营活动中所涉及的自然环境和社会环境等要素所构成的经营条件。 企业目标：指企业组织在变化的企业环境中对生产经营活动结果的预期与规定，即对企业