生产问题分析概述.doc

课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：80.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 不良品混入生产线中可能引发的后果不包括： × A 产品品质下降 B 客户满意度下降 C 重复返工 D 检验难度增加 正确答案： D 2. 直接影响生产产品所需平均工时的因素是： √ A 作业流程不顺畅 B 不良品的混入 C 设备故障 D 资金积压 正确答案： A 3. 寻找生产问题源头的第一个步骤是： √ A 界定 B 衡量 C 分析 D 改进与控制 正确答案： A 4. 寻找生产问题的核心流程不包括： √ A 客户导向流程 B 相关支持流程 C 资金周转流程 D 企业相关流程 正确答案： C 5. 关于客户导向流程的职责范畴，下列表述错误的是： √ A 分析市场 B 了解客户需求 C 采购产品 D 反馈客户的需求 正确答案： C 6. 在使用“DAMIC”法改善生产流程时，确保整个运作流程流畅的因素是： √ A 界定核心流程 B 分析关键原因 C 评估和监控问题 D 确保绩效受控 正确答案： D 7. 实现流程改善和组织重组的措施不包括： × A 以相关规定的合理性提高效率 B 以报表的复杂化增加行政作业 C 以部门职责为主轴组建权责 D 以流程为主轴组建管理架构 正确答案： B 8. 阻碍生产型企业发展的问题主要有三方面，其中不包括： × A 总体流程运作问题 B 人为问题 C 基本技术问题 D 产品管理问题 正确答案： D 9. 在流程改造的切入点中，能体现80/20原则的是： √ A 战略战术的重要性 B 寻找重点问题 C 了解差异的根源 D 对顾客的影响程度 正确答案： B 10. 下列选项中，不属于生产型企业流程改造步骤的是： √ A 革新观念 B 改变产品特点 C 重新设计流程 D 寻找核心流程 正确答案： B 判断题 11. 在生产型企业所遇到的问题中，对企业影响程度最低的是基本技术问题。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误 12. 企业的管理系统会根据公司发展战略不断地成长和演化。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误 13. 流程改造本身会起到降低成本和提高售价的作用。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 正确 14. 生产流程对产品质量有决定作用。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误 15. 产品的附加值越高，越容易得到客户的认可。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 正确