互联网金融背景下商业银行网点重构分析——以民生银行无锡分行为例.pdfVIP

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2019-01-11 发布于安徽
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互联网金融背景下商业银行网点重构分析——以民生银行无锡分行为例.pdf

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目录摘要…………………………………………………………………………………………………………………………………………。I ABsT队CT…………………………………………………………………………………………………………………………………¨ 第一章绪论………………………………………………………………………………………………1 1．1问题的提出…………………………………………………………………………………………………1 1．2文献综述……………………………………………………………………………………………………1 1．2．1有关互联网金融及其本质特性的研究………………………………………………………………3 1．2．2有关互联网金融和金融互联网的研究………………………………………………………………3 1．2．3有关互联网思维下的银行网点重构的研究…………………………………………………………5 1-3研究思路、方法和内容结构………………………………………………………………………………6 1．4本文的创新之处……………………………………………………………………………………………．7 第二章互联网金融的发展及其对商业银行的影响…………………………………………………………9 2．1互联网金融在我国的发展…………………………………………………………………………………9 2．1．1互联网金融的界定……………………………………………………………………………………9 2．1．2互联网金融在我国的发展……………………………………………………………………………9 2．2互联网金融对我国商业银行的影响……………………………………………………………………．13 2．2．1商业银行面临的问题和挑战………………………………………………………………………．13 2．2．2对业务模式的影响…………………………………………………………………………………．16 2．2．3对营业网点的影响……………………………………………………………………………………18 2．3我国商业银行应对互联网金融挑战的现有举措及其评价……………………………………………一18 2．3．1经营理念和价值取向的改变………………………………………………………………………-19 2．3．2竞合关系的改变……………………………………………………………………………………·19 2．3．3业务服务模式的改变………………………………………………………………………………．19 2．3．4营业网点的重构……………………………………………………………………………………．20 第三章我国商业银行的网点布局和网点业态考察………………………………………………………z1 3．1银行业的渠道建设与竞争考察…………………………………………………………………………·21 3．1．1面向大数据和人机互动的信息化建设……………………………………………………………”21 3．1．2借鉴0．r0模式的渠道和网点改造…………………………………………………………………·24 3．1．3增进客户体验的服务及营销模式改进……………………………………………………………”25 3．1．4员工结构和规模的调整……………………………………………………………………………一27 3．2商业银行网点布局和业态功能定位考察………………………………………………………………”28 3．2．1布局现状………………………………………………………………………………………………28 3．2．2功能现状……………………………………………………………………………………………一30 第四章互联网背景下商业银行的战略变迁和网点重构……………………………………………………·31 4．1互联网金融下商业银行的战略变迁……………………………………………………………………·31 4．1．1互联网背景下商业银行经营战略变迁的基本趋势………………………………………………--31 4．1．2新经营战略的构建基础与总体方向………………………………………………………………一31 4．1．3基于新战略的商业银行业态调整与网点建设新思路………………………………………………32 IV 4．2新网点主义下的网点空间重构和网点业态