业务调研报告模板(共7篇).docVIP

篇一：业务调研报告模板 作 者：时 间：版 本：复旦(医大)奥医 crm管理系统 业务调研报告 浙大网新图灵 修改者： 时 间： xxx 2007-10-25 v1 文档控制 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 文档审阅 图片已关闭显示，点此查看 目录 1 现有业务流程 ........................................................................................................................... 4 1.1 1.2 1.3 1.4 现有业务流程描述 ........................................................................................................... 4 业务流程步骤说明 ........................................................................................................... 4 存在的问题和期望 ........................................................................................................... 4 需确认的问题 ................................................................................................................... 4 ****现有业务流程 现有业务流程描述 流程描述,从用户角度讲的意义,用户角度的功能 流程图 1.3 业务流程步骤说明 存在的问题和期望 流程描述:描述重点是岗位和具体工作 存在业务问题 对系统的其他期望 1.4 需确认的问题 需进一步确认业务问题 ****现有业务流程 现有业务流程描述 流程描述,从用户角度讲的意义,用户角度的功能 流程图 2.3 业务流程步骤说明 存在的问题和期望 流程描述:描述重点是岗位和具体工作 存在业务问题 对系统的其他期望 2.4 需确认的问题 需进一步确认业务问题 篇二：调研报告模版 外贸行业、岗位及职业资格 调研报告 实训项目：资格考证实训 实训班级： 实训成员： 指导教师： 实训时间：2012年6月18日—20日 2012年 6 月 20 日 一、 实训目的 通过调研，了解外贸行业相关情况，进一步了解外贸从业人员未来的发展方向，更好地在这个行业中生存。主要调研的目的有两个：第一、了解相关外贸行业的进出口贸易发展现状和未来的发展趋势及行业人力资源状况。第二、了解相关外贸行业对从业人员的知识结构、岗位技能、职业资格等要求，正确自身技能水平与相关要求的差距，做好提升职业技能训练的规划. 二 、 实训计划 （1） 实训计划调研对象 外贸行业 （2） 调研项目 1、相关行业的进出口贸易环境、现状调研 2、该外贸行业未来的进出口贸易发展趋势预测 3、该外贸行业的人力资源现状调研 4、相关外贸行业对从业人员的岗位技能及职业资格要求调研 5、结合调研数据分析自身在知识结构、岗位技能、需取得的职业资格等方面存在的不足，做好提升训练的规划。 （3） 调研方法 询问调研和网络调研法 （4）人员分工 一个人负责调查外贸行业的进出口贸易相关的资料 一个人负责调查外贸行业对从业人员相关的资料 一个人负责组织、协调及后勤服务。 （5）调研时间安排 工作筹备阶段 2012年6月18号 工作计划 2011年6月19号 ~ 20号 三、 调研内容 自全球经济危机爆发以来，国际贸易受到了前所未有的冲击。各国政府也纷纷采取措施保护本国工业，与此同时，贸易摩擦不断，贸易纠纷愈演愈烈，国际贸易保护主义显有发展，贸易外部环境不断恶化。 面对这一严峻复杂的形势，中国政府果断决策，及时调整宏观调控方向，实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策，全面实施应对国际金融危机的一揽子计划，出台了提高部分产品出口退税率、改善企业融资环境等一系列稳外需政策措施，应对国际金融危机，并取得了明显成效，中国外贸发展出现积极变化。2009年中国对外贸易进出口总值为22072.7亿美元，同比下降13.9%；其中出口12016.7亿美元，同2008年相比下降16%，进口10055.6亿美元,下降11.2%,超过德国成为世界第一大贸易出口国，而且在进口方面仅次于美国、德国，是世界第三大进口国。 计显示，2009年前8个月，我国主要劳动密