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有形成果 改善后的数据收集 收集时间:2016.04.15-2016.05.21 注射胰岛素的例数:1503 不良例数:20 改善后结果: 项目 不良数 百分比 累计百分比 病人忘记了,直接吃饭,未注射 10 50% 50% 未掌握注射方法的病人外宿,未注射 5 25% 75% 自行注射的病人剂量不对 2 10% 85% 拒绝注射 2 10% 95% 其它 1 5% 100% 改善前 改善后 Page ? * 品管圈成果汇报 圈名:静心圈 改善主题:如何确保糖尿病患者胰岛素准确及时的注射 科室:消化内科 成立时间:2016.02.02 我们的成员 圈长:牛翠玲 成员:李月侠 王颖 张玲 张琼 杨慧 李勉 张金梅 韩子卓 孙静 梁凤云 辅导员:赵玲音 1:红色心形代表护理人员高度的责任心,温暖的爱心和赋有细心,耐心的工作态度。 2:红色丝带,雪花代表全科护理人员用仁爱,精细的护理服务抚慰患者的病痛。 3:中心部位的胃宝宝代表消化科护士的工作核心是做患者健康的“胃士”。 圈名选定 编号 圈名 得票 名次 最终选定 1 静心圈 7 1 2 健康圈 4 2 3 爱心圈 2 3 人员简介及分工 姓 名 职 称 学 历 年 龄(岁) 小组分工 赵玲音 主管 护师 本科 46 总指导 牛翠玲 护师 本科 40 计划 、组织 幻灯片制作 梁凤云 主管 护师 本科 36 核对资料、数据 杨慧 护师 本科 30 数据、资料收集幻灯片制作 张金梅 护师 本科 27 数据、资料收集统计 赵晓琳 护师 专科 30 数据、资料收集统计 王颖 护士 专科 24 组织成员活动 活动计划进程表 主题选定 问 题 点 分 析 总 分 顺 序 选定 护士重视程度 急 迫 性 可行性 圈员能力 如何避免住院患者漏测血糖 30 28 22 23 103 2 ? 如何确保糖尿病患者胰岛素准确及时的注射 34 32 30 28 124 1 如何减少住院患者的外宿 28 28 21 20 97 3 ? 5表示关系最强、3表示关系普通、1表示关系很少.五个主题分别依护士重视程度、可行性、迫切性、圈员能力予以评分 。 对 病人而言 胰岛素准确及时的注射,可以很好的控制血糖, 延缓并发症,缩短住院时间,节省医疗费用。 对 护士而言 对 科室而言 树立以病人为中心的服务理念,为患者营造安全、有效、值得信赖的医疗环境,提高医护人员的沟通能力,加强责任心。 提高患者治疗效果,保证医疗服务的安全性和有效性,为科室提高患者满意度,赢得良好的声誉。 一、现状分析: 糖尿病是全球流行的慢性非传染性疾病。据世界卫生组织(WHO)估计,目前全球大约有2.2亿糖尿病患者,糖尿病已成为严重危害人类健康的世界性公共卫生难题。 糖尿病的主要危害在于其远期并发症,需要长期治疗,而胰岛素注射作为糖尿病治疗的主要手段,如何确保患者胰岛素正确及时的注射,具有重要的意义。 我科糖尿病患者多数以上是需要注射胰岛素控制血糖,而患者常存在复杂的社会、心理 、 生理因素,易导致胰岛素未能及时准确的执行,导致病人治疗效果差,病情反复。 二、1.改善前数据收集 人员:全体全员 时间:2016.03.07-2016.03.14 地点:消化科示教室 收集内容:此段时间内病人未准确及时注射 胰岛素的例数。 收集方法:查检表 注射例数:1503 不良例数:102 三、改善前调查结果 项目 不良数 百分比 累计百分比 病人忘记了,未注射 45 44% 44% 病人外宿,未注射 27 26% 71% 注射剂量不对 18 18% 88% 拒绝注射 8 8% 96% 其它 4 4% 100% 合计: 102 100% 四、改善前柏拉图 目标值=现状值-改善值 =现状值-(现状值x改善重点x圈 改善能力) 目标值 =102-(102x88%x80%) =102-72 =30(例) 护理人员 工作人员少 特性要因分析 病人 年纪大记性差 健康宣教不到位 医生 其他 嫌麻烦,怕有依赖 未及时提醒病人 医嘱开立、更改不及时 健康宣教
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