互联网金融趋势下tk寿险营销模式研究-工商管理专业论文.docxVIP

中图分类号： 密 级：公开 学科分类号： 论文编号 ：37-125100-Z1045632015000156-lw 硕 士 学 位 论 文 互联网金融趋势下 TK 寿险营销模式研究 作 者 姓 名 张 瓛 申请学位级别 硕士 指导教师姓名 吴 彬 职 称 教授 学 科 专 业 工商管理 研 究 方 向 企业管理 学习时间自 2012 年 9 月起至 2015 年 6 月止 学位授予单位 山东财经大学 学位授予日期 2015 年 6 月 山东财经大学学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行研究工作及取得的研究 成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经 发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得山东财经大学或其它教育机构的学位或证 书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了 明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名： 日期： 年 月 日 山东财经大学学位论文使用授权声明 本人完全同意山东财经大学有权使用本学位论文（包括但不限于其印刷版和 电子版），使用方式包括但不限于：保留学位论文，按规定向国家有关部门（机 构）送交学位论文，以学术交流为目的赠送和交换学位论文，允许学位论文被查 阅、借阅和复印，将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，采用 影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。 保密学位论文在解密后的使用授权同上。 学位论文作者签名： 日期： 年 月 日 指导教师签名： 日期： 年 月 日 I I 摘 要 摘 要 自改革开放以来，中国保险业以前所未有的速度在快速发展，并保持着良好的发 展前景和势头。我国保险业的综合实力不断增强，目前已经成为全球第四大保险市场， 成为保险大国。但通过对保险业指标体系的分析，我国保险业的保险密度和保险深度 与发达国家相比仍然偏低，存在着明显的差距，我国保险业仍然存在着行业社会地位 低、行业形象差、产品不能满足市场需求、发展模式存在弊端、销售成本高等问题， 我国保险业仍然没有跨入保险强国行列。 本文主要分为六章，第一章是导论，首先论述了本文的研究背景，研究的内容及 框架；并且回顾了中外最新研究成果并进行了评析；在第二章中，厘清了几个重要概 念，对保险理论、寿险理论、保险业分析指标以及互联网理论进行了梳理；在第三章 中，互联网金融环境下保险业的现状分析，首先针对我国保险业的现状从国家政策、 市场环境、发展模式、从业人员、利润来源等方面对我国保险业进行了剖析，其次对 在互联网金融的快速发展背景下，TK人寿目前所坚持的的战略及运营管理；在第四章 中，说明TK人寿在互联网金融背景下，所面临的现实问题以及这些问题产生的根本原 因；在第五章中，对TK寿险的营销模式进行优化，并且以此对于中国保险业做出建议。 第六章是关于本文的研究结论以及未来的研究展望。 本文的创新之处在于：通过对于互联网金融业务在 TK 人寿的具体实践分析，从 获客模式、营销创新、服务创新等方面对其互联网保险业务的举措进行分析，研究其 互联网实践。并且为 TK 寿险的营销模式提出政策建议和选择建议。 关键词：保险业现状；运营管理；TK 寿险；营销模式 II II 互联网金融趋势下 TK 寿险营销模式研究 PAGE PAGE IV Abstract Abstract Since the reform and opening up, China insurance with hitherto unknown speed in the rapid development, and maintain a good development prospects and tendency. The comprehensive strength of Chinas insurance industrys unceasing enhancement, has now become the worlds fourth largest insurance market, insurance powers become. But through the analysis of the insurance industry, index system, insurance density, insurance depth compared with developed countries, Chinas insurance industry is still low, there are obvious gaps, the insurance industry in our country there are still industry low social sta