司机、接送人员礼仪培训.pptx

司机、接送人员礼仪培训; 保持车容整洁 ;开车前保持车内空气清新卫生，不要等到客人上车后才发现车上有许多杂物。;着装要求：工作服干净、整洁;交谈得当;服务主动;司机、接送人员注意事项;不可疲劳驾驶。 车应停在停车线内并留出适当的地方，开门当心。 不可边开车边接听电话。 过收费站时准备好零钱。 休息时不要把脚放在外面或翘脚。 有人在车里的话不要把音乐开得太大，不是每个人都喜欢的。 天热的时候不要把裤腿卷起来，尤其是有人在车里的时候。;严格遵守交通法规。 路上的减速带、不好的路、不平的路，要慢慢过去，或者斜的方式过去，就不会伤轮胎。 不要跟别的保安或司机谈事情，因为那是私人的事情，不是给别人谈的，做好自己分内的事情就可以了。 开门先看一下，排除安全隐患 下雨的时候不要快速开过积水，溅到路人身上。 不要像蜗牛一样开车在快车道上，当然也不要以为这里是赛道 。;咳嗽、打喷嚏要遮挡一下，如果你旁边有人的话。 对不认识的行车路线，应事先做足功课，调整好导航设备。 准时到达接待地点。（最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号，即使遇到特殊情况未能准时到达，也要及时向客人说明并道歉！） 如果是专车司机的话，还要注意：接到出车任务后，要提前5—10分钟到指定地点等候。在等车的时候，绝对不可以催叫或按喇叭。 ;咳嗽、打喷嚏要遮挡一下，如果你旁边有人的话。 对不认识的行车路线，应事先做足功课，调整好导航设备。 准时到达接待地点。（最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号，即使遇到特殊情况未能准时到达，也要及时向客人说明并道歉！） 如果是专车司机的话，还要注意：接到出车任务后，要提前5—10分钟到指定地点等候。在等车的时候，绝对不可以催叫或按喇叭。 ;咳嗽、打喷嚏要遮挡一下，如果你旁边有人的话。 对不认识的行车路线，应事先做足功课，调整好导航设备。 准时到达接待地点。（最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号，即使遇到特殊情况未能准时到达，也要及时向客人说明并道歉！） 如果是专车司机的话，还要注意：接到出车任务后，???提前5—10分钟到指定地点等候。在等车的时候，绝对不可以催叫或按喇叭。 ; ; ;汽车保养;灭火防灾知识;安全驾驶