供应链管理SC复习资料.docx

PAGE \* MERGEFORMAT 19 供应链管理复习资料 题型： 名词解释 10个 简答题 问答题 案例分析 2个 第一章 关键术语 供应链 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络吧产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户练成一个整体的功能网链结构。 P16 供应链管理 供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时准确地送到消费者手上。 P19 核心企业 核心企业就是在一个供应链系统中，处于核心地位并起着对供应链上的信息流、资金流和物流的调度和协调中心的作用。 P16 供应链的建模技术P17 供应链的合作关系（百度） 供应链合作关系一般是指在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协议关系，以保证实现某个特定的目标或效益。建立供应链合作伙伴关系的目的，在于通过提高信息共享水平，减少整个供应链产品的库存总量、降低成本和提高整个供应链的运作绩效。 横向一体化（百度） 横向一体化指同行业企业进行联合，可以有效地实现规模经济，快速获得互补性的资源和能力。此外，通过收购或合作的方式，企业可以有效地建立与客户之间的固定关系，遏制竞争对手的扩张意图，维持自身的竞争地位和竞争优势。 纵向一体化（百度） 纵向一体化指将企业的经营活动向后扩展到原材料供应（产业链上游）或向前扩展到销售终端（产业链下游），从而加强对原材料供应、产品制造、分销和销售全过程的控制，使企业能在市场竞争中掌握主动，从而达到增加各个业务活动阶段的利润。 基于时间的竞争 基于时间的竞争概念: 企业在经营运作的每个过程中要尽量压缩时间，以时间优势带动其他各项竞争优势。 思考与练习 何谓供应链？简述供应链管理与传统管理的区别和联系。 P23 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络吧产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户练成一个整体的功能网链结构。 区别： 传统企业的目标是：制造为了销售。供应链企业的目标是：按订单安排生产。 传统企业的管理目标是：减少与优化库存。供应链管理的目标是：创新。 传统企业提高生产效率的主要方法是：增加批量。 供应链企业提高生产效率的主要方法是：提高企业的柔性。 联系： 供应链管理主要是以物流运行作为流程的，是开放性的，传统企业只是供应链管理中的一个环节，基本上是闭环的。 电子商务将成为21世纪最主要的商业模式之一，它将对企业传统的业务流程带来巨大变革。请简述供应链管理对我国企业成功实施电子商务的重要意义。 供应链管理模式要求突破传统的计划、采购、生产、分销的范畴和障碍，把企业内部及供应链节点企业间的各种业务看作一个整体功能过程，通过有效协调供应链中的信息流、物流、资金流，将企业内部的供应链与企业的供应链有机地集成，以适应新竞争环境下市场对企业生产和管理运作提出的高质量、高柔性和低成本的要求。 基于电子商务的供应链管理的主要内容涉及订单处理、生产组织、采购管理、配送与运输管理、库存管理、客户服务、支付管理等几个方面。供应链管理可以促进电子商务的发展，使资源在供应链网络上合理流动来缩短交货周期、降低库存，并且通过提供自助交易等自助式服务以降低成本，提高速度和精确性，提高企业竞争力。 第二章 关键术语 创新性产品 功能性产品 比较项目 功能性产品 创新性产品 需求特征 可预测 不可预测 产品寿命周期 2年 3个月到1年 边际收益 5%—20% 20%—60% 产品多样性 低（10—20） 高（上百） 平均预测误差幅度 10% 40%—100% 平均缺货率 1%—2% 10%—40% 平均季末降价比率 几乎为0 10%—25% MTO产品的提前期 6个月到1年 1天至2周 效率型供应链 P38 效率型供应链主要体现供应链的物料转换功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输。 响应型供应链 P39 响应型供应链主要体现供应链对市场需求的响应功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应。 敏捷供应链 P40 敏捷供应链应该是一种综合能力最强的供应链系统，它能够对来自于需求和供应的不确定性做出及时反应，使自己始终能够围绕运行环境的变化而变化。 扩展企业 扩展企业可以定义为一个概念性的组织单元和