信息管理及信息系统专业《信息系统分析及设计》课程教案.docVIP

教 案 课程名称 信息系统分析与设计 总学时数 48学时 使用班级 任课学期 *******学年第一学期 任课教师 编制时间 课程名称：信息系统分析与设计 授课章节 §1.1信息系统的基本概念 目的要求 理解并掌握数据、信息的基本概念、属性、特征、分类，以及系统的基本概念、功能和特征。 重点难点 1.1.1数据与信息 (1)组织的各项活动(或说市场经济)表现(即，组成要素)为：信息流、物流、事务流(或商流)和资金流。 (2)数据(Data，又称资料)：是记录客观事物的，可鉴别的符号。 信息是已经被处理成某种形式的数据，这种形式对信息的接受者具有意义，并且在当前或未来的行动或决策中，具有实际的和可察觉到的价值。 (3)信息与数据的关系： 图1.1 数据与信息的关系 (4)信息的基本属性和特性：时间、内容、形式、其他属性(频率、广度、来源、时间性、密度) (5)信息的分类 (6)信息资源开发 详细分析数据与信息的关系，同时也是对先前知识的一个复习。 第1页 1.1.2系统的基本概念 (1)系统：由一些相互联系、相互作用的元素为完成特定目标而组成的一个集合。 (2)系统的基本要素：系统环境、系统的边界、系统的输入与输出、系统的组成元素、系统结构。 图1.3 系统中的基本要素 (3)系统处理方法应用于解决实际问题的步骤如下： 第一步：分解。将整个复杂的问题分解成一系列子问题并显示出它们之间的结构——得到一个问题结构图； 第二步：综合。按问题结构图将每个子问题的解综合起来，便组成了整个问题的一个解决方案。 1.1.3 信息系统的定义 (1)技术角度看 信息系统是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计算机硬件5个构件组成的一个集成系统。(如图1.4所示) 图1.4 计算机信息系统的组成 (2)信息系统IS是指在一定的社会经济系统中，为了完成该系统所需的信息处理工作，而定义的机构、人员、设备、规程的子系统。 1.1.4 信息系统的功能 信息采集、信息存储、信息加工、信息传递、信息提供、信息检索、信息管理。 1.1.5 信息系统的特征 附属性、间接性、整体性。 1.1.6 信息系统的结构模式 单机系统结构、基于网络的结构、网格应用。 了解系统的基本概念 理解解决实际问题中的系统处理方法。 了解信息系统的含义、功能、特征、结构模式。 第 2 页 授课章节 §1.2 信息系统的分类框架 目的要求 理解管理活动的分类、决策的过程和分类、信息系统的基本分类框架。 重点难点 信息系统的基本分类框架 1.2.1 管理活动的分类 战略规划、管理控制、知识管理、操作控制。 1.2.2 决策的过程和分类 (1)决策的过程 Simon将决策过程分为4个阶段：情报阶段、设计阶段、选择阶段、实施阶段。 (2)决策问题的分类：结构化决策、非结构化决策、半结构化决策。 1.2.3 信息系统的基本分类框架 图1.5 信息系统框架模型 了解管理活动分类、决策过程。 重点：信息系统分类框架。 于后续的定量与定性系统分析有指导意义。 第 3 页 授课章节 §1.3 事务处理系统 §1.4 管理信息系统(略) 目的要求 理解事务处理系统TPS的概念、模型设计、功能、特点和一些典型的用例。 重点难点 定义：事务处理系统是使操作层的数据处理自动化，提高工作效率的信息系统。事务处理是组织中最基本的活动，把信息按照事务组织和处理，实现组织日常事务活动的系统称为事务处理系统，其主要作用是反馈控制。 图1.6 TPS的模型 TPS的功能：数据处理功能、数据维护、数据查询、监控功能。 典型的TPS： 销售/市场系统 生产系统 财务/会计系统 人力资源系统 其他系统(如大学) 销售订单处理系统 市场研究系统 定价系统 物料需求计划MRP 采购控制系统 质量控制系统 总分类账目管理 应收/应付账处理系统 预算系统 资金管理系统 工资系统 职员业绩考核系统 利益分配系统 职业生涯系统 学生注册系统 成绩单管理系统 教务管理系统 了解TPS的含义、功能。 了解典型的TPS。这些都涉及最基本操作层面的开发。 第 4 页 授课章节 §1.5 决策支持系统 目的要求 理解DSS的定义、特征、分类、结构、工作过程、发展状况，以及TPS、MIS、DSS的区别。 重点难点 TPS、MIS、DSS的区别 1.5.1 DSS的定义和基本特征 定义：DSS是能够利用数据和模型来帮助决策者解决非结构化问题的高度灵活的、