物流管刘理信息系统的应用类型.pptVIP

组织内信息系统 组织中的6类信息系统 组织内信息系统 组织中的6类信息系统 事务处理系统TPS 1 TPS的定义 事务：是指组织的基本业务活动。 财务处每月要进行工资结算； 销售部每天进行订单登记； 材料进出仓库时，保管员要进行出库/入库登记； 客户购买了商品，销售部门要开发票； 车间每天要对工人的出勤和生产任务完成情况进行统计。 事务处理系统：负责记录、处理、并报告组织中重复性的日常活动，记录和更新企业业务数据的信息系统。 事务处理系统是为组织作业层服务的基本信息系统，它是信息系统在组织中早期的应用形式，也是最基本的信息系统形式。 事务处理系统TPS 12.12.1 TPS的定义 事务处理系统具有共同的特点： TPS支持的是每日的运作；处理的事务重复性强。 TPS要处理大量的数据。 处理的数据详细、精度要求高，逻辑关系简单，规律性和结构化程度高。 支持的用户多。 TPS 处理的信息多般来自企业内部信息源。 服务对象主要是组织的作业层。 事务处理系统TPS TPS的服务目标 提高准确度 提高处理速度、及时生成文档和报告 提高劳动效率 改善服务水平 提供辅助决策的数据 事务处理系统TPS TPS的基本处理活动 事务处理系统TPS TPS的基本处理活动 事务处理系统TPS TPS的基本处理活动 数据收集是指获取和收集完成事务处理所需数据的过程，例如收集顾客订单的手写凭证，然后输入计算机；输入的方法可以通过扫描仪、POS设备和键盘等设备。数据尽量从源处获得，使手工工作量减到最小； 数据编辑是指在输入数据的过程中检查数据的有效性和完整性，例如订单订购的数量必须是数字型的，否则无效，所订购的产品型号经过与数据库对照后无法提供时，要提示订单无效； 数据修改是指当编辑数据发现出错时，重新输入正确的数据； 事务处理系统TPS TPS的基本处理活动（续） 数据操作包括对输入数据的分类、排序、计算、汇总及数据存储等工作，如在订单TPS中，数量乘以价格等于购货金额，一张订单是订单事务数据库里的一条记录； 数据更新是指用新的事务记录来更新企业的状态数据库，例如，用新的销售记录去更新企业的库存数据库，结果是使库存减少； 文档生成的主要任务是生成输出记录和报告。例如生成商品库存报告。 事务处理系统TPS TPS的基本处理活动 事务处理系统TPS 事务处理的方式 有三种:批处理方式、联机处理方式和延迟联机录入。 批处理方式将一段时间内的一批事务进行一次性处理。这种处理方式的特点是在事件发生和集中处理之间有延迟，但节省人力、成本低。 实时处理方式或称为联机事务处理方式，当事务发生时即进行处理，而不积累成批。好处是使入库的商品马上可以销售，加快资金流转。 一种折衷的方法是处理延迟的联机录入，这种方式是当事务或订单发生时就送入系统，但并不立即处理，直到认为合适的时候才成批处理。 管理信息系统MIS 狭义MIS的定义 广义：凡用于管理的信息系统都可叫做管理信息系统。 狭义：指那些能从内部和外部收集数据，经过加工处理，形成有用的信息，以预定的形式提供给以中层为主的各管理层使用的信息系统。 在IS的应用体系结构中狭义MIS起着连接TPS、DSS、和EIS的作用。MIS的数据主要来源于TPS ，一部分来自于外部。狭义MIS通过对事务信息的汇总和分析，向管理者提供定期和预定的报告、报表和查询，支持管理层（中层为主）高效地组织、计划和控制企业的运行。 管理信息系统MIS MIS的服务目标 MIS的服务对象是组织的中层管理。帮助中层管理者进行资源的分配、计划的制定、计划的调整，使他们能深入观察企业的日常运转状况，将现有运行结果与预定的目标进行对比，确定问题所在，寻找改善的途径和和机会，从而有效地控制组织的运行。 MIS的有效运行能对组织（企业）的成本、利润、客户服务、产品创新等方面产生积极的影响，帮助企业取得竞争优势 管理信息系统MIS MIS的服务目标 可以回答这样的问题 哪类商品畅销?什么时候需要进货？ 企业本期收支情况和前一年的收支情况比较。 订单完成情况如何？ 合同兑现率为多少？ 某产品的市场占有率是多少？ 企业员工年龄结构分布情况。 管理信息系统MIS MIS的输入、处理、输出活动 输入活动是指MIS收集和输入数据的过程。输入数据源来自内部和外部两方面: 内部数据源是组织内部各种TPS，TPS收集和存储业务活动的相关数据，TPS应用程序不断地对组织的数据进行更新。这些被实时更新的数据库正是MIS主要的内部数据源。 外部数据源包括客户、供应商、竞争对手、投资者等基本数据。可通过网站、调研、外部数据库获取等方式获得。 处理和输出活动是指运用从TPS和外部数据源获取的数据，按照预先设定的报表要求