江阴爱家名邸销讲说辞22.doc

爱家名邸销讲说辞 前厅接待新客户接待动线： 前厅接待 沙盘讲解区域讲解 沙盘讲解 区域讲解 回会所景观，工艺，高层外立面介绍高层样板区样板间介绍带至别墅区南门会所功能区介绍 回会所 景观，工艺，高层外立面介绍 高层样板区样板间介绍 带至别墅区南门 会所功能区介绍 带至别墅南门口 带至别墅南门口 保安岗一、 保安岗 1、规范要求: 1、规范要求:需向客户行标准军礼，双手做交通指示，指引车辆停车位置，动作举止恭敬礼貌并主动上前为客户开车门并做护头姿势提醒客户：小心碰头。其它岗位保安见客户，需行军礼并说：你好！ 2、标准问候：先生/女士您好，请问您是来参观爱家名邸的吗？请问您贵姓？有联系过我们的置业顾问吗？并指引客户：请往这边走！ 将咨询到的客户信息通知前台接待人员：X先生/女士，共几人来访，第一次上门/找XXX置业顾问。 前厅接待1、规范要求：着正装，盘发化淡妆，时刻微笑、保持亲和，销售文件夹、激光笔等准备齐全，在入口接待处等候，见客户进入销售大厅，应主动微笑，主动上前迎接客户，鞠躬30 前厅接待 1、规范要求：着正装，盘发化淡妆，时刻微笑、保持亲和，销售文件夹、激光笔等准备齐全，在入口接待处等候，见客户进入销售大厅，应主动微笑，主动上前迎接客户，鞠躬30°，彬彬有礼。 2、标准话述：“您好，欢迎参观爱家名邸”并询问客户“请问您是第一次来吗？之前有其他置业顾问联系过您的吗？”，在确定可以接待后：“我是置业顾问***，这是我的名片。”并询问客户：“请问我该怎么称呼您呢？” “我先带您整体了解一下爱家名邸项目”（注意用邀请手势引导客户至区域模型处） 区域讲解三、 区域讲解 1、规范要求：不卑不亢、大方得体、口齿清楚、语速适当，注意与客户的互动！ 1、规范要求：不卑不亢、大方得体、口齿清楚、语速适当，注意与客户的互动！ 重点讲解：区域划分、地段价值、未来发展及项目所在位置。 2、标准话述： XX先生/小姐，您是江阴人吗？ 是。请问您对敔山湾是否有一定的了解，那么我就把这边的规划及配套情况大体上介绍一下吧 不是。那我先为您系统的了解下区域的规划及配套情况吧。首先给您介绍下我们项目区域情况吧 。（讲解前，可询问客户是否熟悉敔山湾片区，若客户较为熟悉，则可简要讲解） 爱家名邸就是位于区位图中红色区域，项目交通条件及地理位置都非常优越，交通方面讲究的是一步到位，从距离角度看，与江阴市中心仅6公里之隔，属江阴大城东片区，从道路角度看，，项目北面和西面为两条江阴城市主干道——芙蓉大道与长山大道，从名邸出发，驱车去江阴市中心也仅需15分钟，最重要的是不会堵车，还有500米即将通车的东外环路一旦开通，更加拉近我们与市中心的距离，到市中心的距离缩短了近一半，约8分钟左右；至锡澄高速也仅约5分钟。项目周边还有11路、20路、21路、206路、201路等主要公交线路，总体上，项目的交通条件绝对算上区域内一流。此外，项目三面环水，一面环湖，聚财聚气，完全可以媲美深圳香蜜湖、苏州金鸡湖，绝对是敔山湾片区乃至整个江阴都难得一见的风水宝地。 您可能了解敔山湾的规划，整个敔山湾由长山大道和定山分为三个特色区，长山大道以西为现代化城市生活区，主要规划为高层、多层、和低层混合居住区，依山傍水，风景宜人，也就是名邸所处的区域。受政府规划牵引，国内一流的房企都在附近进驻，除了我们上海爱家外，像金科、首创、金众等楼盘也陆续在建，包括区域内的九年制实验中学渐已建成及规划中的高级幼儿园的落地，未来整个片区无论是学区氛围还是生活氛围及客户素质绝对是江阴最好的。 第二个重点给您介绍的就是敔山湾的现代综合过渡区，也就是长山大道以东至敔山湾中部，规划主要包括定山湖公园以及南、北两个生态居住区。包括即将迁入的人民医院东院（约规划1000个床位）以及您了解的国家级重点中学百年名校—江苏南菁高级中学悉数在列。就目前而言，项目周边配套逐渐兑现并投入使用，比如敔山湾会客厅、敔山湾会所、西提酒吧、音乐喷泉、御府国宴大酒店等已对外开放了。除此之外，爱家名邸拥有6000方的基础商业，业态均匀丰富，外加金科的商业设施，未来生活需求绝对不成问题，您若购贵重问题也是会去市里购买，仅6公里的路程基本可以忽略不计。市区有的商业，这里有；而这里的环境及居住氛围则无法复制 （敔山湾东部，则为自然风貌综合区，以山水景观特色为主，生态环境非常好。周末您也可以和家人朋友一起去爬山，锻炼身体，欣赏美景，闲暇时和家人一起散散步，鸟语花香的美会让您整个身心得到释放，这里的春夏秋冬，每个季节都有不一样的美，您肯定会被陶醉）XX先生/小姐，关于敔山湾及项目的地理位置的好，是数不胜数，今天就简单为您讲解下，相信您以后定居在爱家名邸还有更好的切身体会。 沙盘讲解四、 沙盘讲解 1、规范要求：不卑不亢、大方得体、口齿清楚、语速适当，