公共场所服务手标志实用手册.docVIP

公共场所服务标志 实用手册 广州市质量技术监督局 2009年4月 PAGE 2 公共场所服务标志实用手册目录 TOC \o 1-1 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc228347019 一、基本定义 PAGEREF _Toc228347019 \h 3 HYPERLINK \l _Toc228347020 二、作用 PAGEREF _Toc228347020 \h 3 HYPERLINK \l _Toc228347021 三、分类与主要标准 PAGEREF _Toc228347021 \h 3 HYPERLINK \l _Toc228347022 四、服务标志的设计原则和要求 PAGEREF _Toc228347022 \h 3 HYPERLINK \l _Toc228347023 附录1: 标志用公共信息图形符号通用符号 PAGEREF _Toc228347023 \h 9 HYPERLINK \l _Toc228347024 附录2: 标志用公共信息图形符号旅游休闲符号 PAGEREF _Toc228347024 \h 13 HYPERLINK \l _Toc228347025 附录3: 标志用公共信息图形符号客运与货运符号 PAGEREF _Toc228347025 \h 15 HYPERLINK \l _Toc228347026 附录4: 标志用公共信息图形符号运动健身符号 PAGEREF _Toc228347026 \h 17 HYPERLINK \l _Toc228347027 附录5: 标志用公共信息图形符号购物符号 PAGEREF _Toc228347027 \h 19 HYPERLINK \l _Toc228347028 附录6: 标志用公共信息图形符号医疗保健符号 PAGEREF _Toc228347028 \h 21 HYPERLINK \l _Toc228347029 附录7: 标志用公共信息图形符号铁路客运服务符号 PAGEREF _Toc228347029 \h 23 HYPERLINK \l _Toc228347030 附录8：公共场所服务标志标准化改造工作参考标准目录 PAGEREF _Toc228347030 \h 25 一、基本定义 公共场所服务标志，是指以图形、颜色和必要的文字、字母等或者其组合，表示所在公共区域、公共设施的用途和方位，提示和指导人们行为的标志物。一般包括图形标志、文字辅助标志和方向辅助标志。 二、作用 公共场所服务标志主要具有以下两点功能： 一是具有指引性、提示性。借助于服务标志，人们可以跨越语言和文化障碍，直观、快速地获取公共信息，从而顺利地到达目的地。 二是能够起到美化市容、彰显城市文明的功能。标准化的服务标志，不仅能为人们准确提供有关信息，而且还能美化市容，提高城市生活的效率。因此某种程度上说，公共场所服务标志的标准化状况，是体现一个城市乃至一个国家文明水平的重要标志。 三、分类与主要标准 公共场所服务标志大多设置在机场、火车站、长途汽车站、港口、码头、医院、体育、文化、娱乐、购物场所以及会议中心、旅游景点等公共场所。 GB/T 10001《标志用公共信息图形符号》系列标准包括通用符号、旅游休闲符号、客运与货运符号、运动健身符号、购物符号、医疗保健符号和铁路客运符号等七部分，主要用于规范标准图形符号。 GB/T 20501《公共信息导向系统要素的设计原则与要求》系列标准包括了图形标志、文字标志、导向标志、平面示意图、功能示意图等的设计原则与要求。 GB/T 15566《公共信息导向系统设置原则与要求》系列标准主要用于机场、铁路、公共车站、宾馆酒店、购物场所、运动场所、医疗场所等的标志设置。 四、服务标志的设计原则和要求 （一）构成 图形符号通常由图形符号、符号衬底色和（或）边框构成（见图1）。 图1 图形标志的构成 （二）颜色 1、应确保图形符号颜色和符号衬底色之间具有足够的对比度； 2、没有禁止、停止、消防含义的标志，不要采用红色；没有警告含义的，不要采用黄色； 3、不宜将标准图形符号中颜色相同的符号要素更改成不同颜色。 （三）形状 以传递某种信息为目的的公共信息标志，其形状一般分为圆形、正方形、正三角形、长方形等。不同的形状，往往表示着不同的含义，其对应关系见下图： 几何形状 含义 安全色 对比色 图形符号颜色 使用示例 带有斜杆的圆形 禁止 红色 白色 黑色 禁止吸烟 圆形 指令 蓝色 白色 白色 必须系安全带 等边三角形 警告 黄色 黑色 黑色 当心触电 正方形 长方形 提示 绿色 白色 白色 医疗点 消防安全 红色 白色 白色 灭火器 辅助信息 白色或安全标志的颜色 黑色或相应安全