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第三章 信息系统的系统规划;本章主要内容;学习重点;信息系统规划主要解决四个问题;案例:某餐饮企业信息化失败 ;案例:某餐饮企业信息化失败 ;“凡事预则立,不预则废”;规划;;;战略规划;战略规划内容的三要素;;;战略规划的实现;信息系统的战略规划;信息系统发展的阶段论;诺兰模型;初始阶段;诺兰模型还指明了信息系统发展过程中的几个增长要素:
计算机硬件资源(磁带到分布式计算机)
应用方式(批处理到联机)
计划控制(短、随机到长期、战略的计划)
MIS在组织中的地位(附属别的部门到独立)
领导模式(技术领导到上层管理与MIS部门制定发展战略)
用户意识(作业管理级发展到中、上层管理的用户);1、诺兰模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律,一般认为诺兰模型中的各个阶段是不可以跳跃的。
2、无论在确定开发信息系统的策略,或者在制定信息系统规划的时候,都应该首先明确本单位处于哪一个生长阶段,根据这个阶段的特征指导信息系统的建设。
; Nolan模型的启示;信息系统规划的重要性;案例二、许继项目被迫暂停;系统规划不当带来的问题;;系统规划的作用;系统规划的原则;系统规划的组织;(三)规定进度
为规划工作各阶段给出一个大体上的时间限定,以便对规划过程进行严格管理,避免因过分拖延而丧失信誉或被迫放弃(给出系统开发的时间表,并严格按进度开展工作)
;系统规划的两个层次;BSP、ISSP、ITSP的关系;信息系统规划的目标和任务;信息系统规划5阶段模型;信息系统战略规划的主要内容;确定信息系统的目标、约束与结构;了解组织的当前现状;;对相关信息技术发展的预测;效益分析;具体的实施方案;信息系统规划的主要任务 ;业务流程规划;业务流程改进(BPI);业务流程改进对组织的好处 ;业务流程再造(BPR);案例1:柯达电子(上海)有限公司的重组 ;案例1:柯达电子(上海)有限公司的重组 ;案例1:柯达电子(上海)有限公司的重组;案例1:柯达电子(上海)有限公司的重组 ;案例1:柯达电子(上海)有限公司的重组 ;案例1:柯达电子(上海)有限公司的重组 ;案例1:柯达电子(上海)有限公司的重组 ;信息系统总体结构规划;项目实施与资源分配规划;可行性分析;;; ; ; ;系统总体规划报告和可行性研究报告;系统总体规划报告;;;;;信息系统规划常用的方法;一、企业系统计划法 BSP;;(二)企业系统规划法的作用;(三)企业系统规划法优缺点;(四)企业系统规划法的工作步骤;;;;;;;;;;;;;;(五)U/C矩阵的应用;(五)U/C矩阵的应用;基本U/C矩阵 ;⑴ 形成基本U/C矩阵;② 一致性检验:
指对具体的数据项必须有且仅有一个产生者(C),即每列只能有一个C。如果出现多个产生过程,则说明该数据类是一个大类数据需要细分,例如,在基本U/C矩阵表中,商品库存数据出现两个产生者,说明需要细分成商品进货数据和库存控制数据。
③ 无冗余性检验:
指 U/C矩阵中不允许有空行或空列。如果出现空行或空列,一方面表明该数据类或功能是多余的,另一方面表明在定义功能中遗漏了数据类与功能之间的数据联系分析。;⑵ 对基本U/C矩阵进行重新排列;⑵ 对基本U/C矩阵进行重新排列;;⑶ 在新的U/C矩阵中,划分出子系统;用企业系统规划法划分子系统应遵循的原则;划分子系统时应注意的问题;;2.U/C矩阵的作用 ; 二、关键成功因素法(CSF);CSF 的基本概念;(二)关键成功因素法的优缺点;(三)关键成功因素法的步骤;初步了解企业情况;提高产品竞争力;树枝因果图(识别关键成功因素的工具);缩短制造工期;(四)关键成功因素法采用的工具;(五)关键成功因素法的适用范围;三、战略目标集转化法;(二)战略目标集转化法的优缺点;(三)战略目标集转移法的步骤 ;识别企业目标;战略目标集转化法应用示例;制定MIS规划的三种常用的方法比较;习题;The End
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