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- 2019-01-13 发布于安徽
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售后服务承诺内容
作为工程承包单位,我公司将严格遵循标书及合同的规定,向天津市公安交通管理局提供系统最终验收合格之日起1年的保修期内的责任和义务。在保修期之后,考虑到设备维护的连续性,建议客户与我公司签订维护合同,以确保该系统的正常运行所必须的技术支持和管理支持。
我司拥有“高品质、多业务组合稳定可靠的网络”,更有“优质可信的服务”。我们秉承要开拓市场首先要靠“以客户为中心”的观念,通过企业的诚信服务,培育诚信客户群体,靠“服务竞争”去赢得市场。中国联通成立之后在服务上采取了一系列措施,其中重要的一项就是成立中国联通集团客户部,并强化其面对大客户的一站式服务职能。
我司的目标是为大客户提供全国范围直至全球范围的一站式综合通信服务,提供国际、国内全程电路端到端服务,力争尽快达到国内一流、国际公认的服务质量标准,以更灵活的服务选择、更高的服务水平、更个性化的合作方式吸引更多的客户,成为我们的客户朋友。
我司将推出全新、高效的大客户一站式服务绿色通道服务。“客户是企业的生命所在”,有了这种服务理念,还得以最有效的方式为客户提供所需要的产品和服务。建立适应市场需求的生产和作业链条,大客户事业部的每位员工都必须全程进入大客户服务链条的各个环节,引领客户进入大客户一站式服务绿色通道。
我司立体化的大客户服务绿色通道由业务受理绿色通道、安装开通绿色通道、收费结算绿色通道、障碍申告绿色通道、全程技
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