管理技能之员工责任心培养及压力调整.pptVIP

责任心培养与压力调整 您认为员工不负责任的表现有哪些？ 员工不负责任的表现 学习马虎、做事不认真、生活草率、不负责任、过分关注自我、心中无他人、不为他人着想、做事不计后果等等…… 员工责任心培养——员工原因分析 1、企业对规章制度要求，不够严格，检查督促频率较小； 2、对员工实施问责监督制度力度不够，出现问题得不到及时改善和解决，没有追究责任； 3、部分员工的心态不正确，没能树立起良好的价值观、责任感，危机意识淡薄，没有定期接受系统地责任心的教育，没有自发自动地提高责任心的自觉性。 4、工作的分工不明确，责任不明确； 5、员工没有给员工一个职业发展方向和企业的愿景； 6、企业的管理人员管理技能缺乏，管理人员的自律性不好。 7、当前家庭教育以子女为主，势必淡化新生代员工对自己、对学习、对家庭对社会所应负的责任； 8、社会上的不良风气无形之中影响员工的人生观、价值观造成混乱。 员工责任心培养——员工现状分析 同样的项目或工作，为什么有的员工做得好，有的员工做得不好？ 美国著名心理学博士艾尔森对世界100名各个领域中的杰出人士做了调查，结果证明其中61名竟然是在自己并非喜欢的领域里取得了辉煌的业绩。除了聪颖和勤奋之外，他们究竟靠的是什么呢？这些杰出人物的答案几乎不约而同：“任何的抱怨、消极、懈怠，都是不足取的。唯有把那份工作当作一种不可推卸的责任担在肩头，全身心地投入其中，才是正确与明智的选择。”正是在这种高度责任感的驱使下，他们才取得了令人瞩目的成功。 您认为员工不负责任的危害有哪些？ 员工责任心培养——员工责任心缺失的危害 1、柜员在办理业务时漫不经心，不仔细核对； 2、在熟人办理业务时，不按操作要求办理； 3、发现身边的同事工作出现疏漏，不及时提醒，让“有心人”有机可乘，引发金融案件给企业带来损失； …… 一句不负责任的话，让一个品牌企业陷入危机 “中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态， 企业的捐赠活动应该可持续，而不成为负担。万科对集 团内部慈善的募捐活动中，有条提示：每次募捐，普通 员工的捐款以10元为限。其意就是不要慈善成为负担。” “我认为：万科捐出的200万是合适的。这不仅是董事 会授权的最大单项捐款数额，即使授权大过这个金额， 我仍认为200万是个适当的数额。” 充分证明 一个人如果没有责任感，会从各方面出问题： 作为公民注定不会正确行使宪法、法律赋予的权利并履行宪法、法律规定的义务， 作为工作者注定不会取得应有的业绩， 作为经营者注定设法损人利己， 作为家庭成员注定使这个家庭不幸福， 作为朋友注定是个损友， 作为同事注定不好共事，作为公共场所的一员或路人也注定会常常惹人厌、讨人嫌。 关于企业社会责任，我认为：注册是身份证，品牌是通行证，责任是生死证。责任有多大，舞台就有多大！ 品牌是一种承诺，更是一种责任。企业需要树立品牌，个人也需要树立品牌。品牌建设从责任建设开始！ 没有该不该承担责任， 只有要不要承担责任！ 员工责任心培养——提升员工责任心的方法 生活中有我们需要负的责任…… 工作中有我们需要负的责任…… 社会中有我们需要负的责任…… 责任处处在，我们怎样才能带领我们的团队做得更好呢？ 您认为怎么样的员工算是有责任心？ 员工责任心培养——提升员工责任心的方法 员工的责任心，就是企业的防火墙 责任心铸成分析 主体性原则：人的责任心是由对责任的认识、体验和负责任的行为等因素构成，它是主体意识的表现。主体意识越强，责任心也会随之越强。 渗透性原则：人的生命的完整性，决定了人的行为习惯与责任心培养的统摄性。责任心的培养应当渗透到我们的工作、生活、学习的每一个环节。 实践性原则：人的责任心是在完成一定任务的实践过程中逐渐形成起来的，它会随着实践活动的变化而变化、扩展而扩展。 营造氛围 在公司内定期开展行为教育活动，严肃法律法规及各项规章制度，惩罚和约束没有责任心造成严重后果的员工，树立榜样和偶像，塑造责任心的氛围，提升每个人的责任心，打造有责任心企业的社会形象。 案例研讨？ 如何提升员工的责任心？ 示范和表率 1、在敬业精神、工作态度、团结协作、诚信守诺、认真学习、忠于职守等方面为员工做好示范作用，做到对员工负责、对公司负责，从而引导、带领员工对工作负责、对同事负责、对领导负责。 2、讲公德、守规则，自觉遵守法律法规，爱护环境、保护自然，对社会负责，塑造自身良好示范形象。 建制和沟通 1、努力使公司具备优良的企业文化、科学的规章制度、合理的组织结构、完整的报告制度和完善的跟踪监督系统，为公司下达的工作