团队合作培训--隆万全.ppt

1.觉得团队没有前途 2.不愿敞开心扉 3.不愿意分享知识和技能 4.不愿意承受学习而“痛苦” 没热情表现 对策：个别处理 不能强制所有人成为一个团队 给特定的人员干特定的工作 针对不同的个性建立关系 第一部分 关于团队 第二部分 面临难题 第三部分 建立团队 第四部分 领导团队 第五部分 处理问题 在本次人才库培训开始前，我想先简单的说一下上次人才库培训心得体会作业的上交情况。 自上次培训，8月20日到今天9月24号，在这一个多月的时间内，我总共收到仅仅6篇心得体会。在这里我要表扬一下6位按时上交作业的人，龙东元、罗荣华、陈家军、丁建生、吕海周、张家强。 对于这件事，我只想说：态度决定一切。 好吧！现在我们就来进行本次培训。本次培训的主题是“班组长自我认知与基础管理知识培训”，之所以进行本次培训是因为通过上次调查问卷发现大家对这两个问题比较感兴趣。我也觉得对于班组长的认知及一些最基础的管理知识的培训对于我们人才库的成员是十分必要的，因为首先我们要知道什么是班组长，班组长的角色是什么、权利有哪些、职责又有哪些等等。 关于班组长自我认知我是抱着与大家一起学习、一起分享的心态，希望和大家共同学习、进步，如果有什么不好的地方，希望大家提出建议和意见。 1、现在，我们先来看看本次人才库培训的四个主要内容：———————— * 在本次人才库培训开始前，我想先简单的说一下上次人才库培训心得体会作业的上交情况。 自上次培训，8月20日到今天9月24号，在这一个多月的时间内，我总共收到仅仅6篇心得体会。在这里我要表扬一下6位按时上交作业的人，龙东元、罗荣华、陈家军、丁建生、吕海周、张家强。 对于这件事，我只想说：态度决定一切。 好吧！现在我们就来进行本次培训。本次培训的主题是“班组长自我认知与基础管理知识培训”，之所以进行本次培训是因为通过上次调查问卷发现大家对这两个问题比较感兴趣。我也觉得对于班组长的认知及一些最基础的管理知识的培训对于我们人才库的成员是十分必要的，因为首先我们要知道什么是班组长，班组长的角色是什么、权利有哪些、职责又有哪些等等。 关于班组长自我认知我是抱着与大家一起学习、一起分享的心态，希望和大家共同学习、进步，如果有什么不好的地方，希望大家提出建议和意见。 1、现在，我们先来看看本次人才库培训的四个主要内容：———————— * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 07 团队回顾进展 目标 1） 团队运作：人员和思想的开放度 2） 冲突：是建设性的还是有害的 3） 技能和才干：是否最大限度地利用了它们 4） 交流：是否有隔阂 5） 合作：有合作吗/抱怨什么 6） 问题解决：有效还是逃避 7） 会议：高效还是在浪费时间 LEADING THE TEAM 领导团队 领导者素质 是一种能够影响人们去达到目标或目的的能力 管理 领导 V.S 制定计划并做出安排 建立结构并实施计划 监督进展与计划吻合 取得他人期望的结果 提出未来愿景以及目标 让大家参与并指出方向 鼓励/鼓舞他人克服障碍 始终保持组织的竞争力 领导者素养 1 自我分析 2 分析群体 3 展现魅力 领导者素养 学习三部曲 1 自我分析 以往可以复制的成就 以往可以总结的经验 我强项和弱项分析 有经验 无经验 谁是我学习的对象 分析我的性格和能力 思考怎样充分利用资源 2 分析群体 — 人员性格分析 — 人员参与方式分析（独裁者/和事佬/不干涉主义者/民主者） — 现状分析 （工作状态和气氛） — 明文及潜在规则 — 不利于团队工作的行为 创造共同的工作机会 促进团队认同感 增进团队成员之间的反馈 信任你的成员 鼓励大家公开自己的观点 C 氛围 通过自己的榜样进行领导 保持微笑，鼓励幽默感 3 展现魅力 B 管理 学会放权 让事情简单化 召开不同类型的会议 确保工作所需的资源 鼓励参与愿景规划 对愿景做出解释 提供意义和挑战 A 愿景 D 行为 HANDLING TEAM PROBLEMS 处理团队问题 我们不是 一个团队 Problem 1 由B·W·塔克曼提出 了解各个阶段的特质和行为 针对各个行为采取相应的行动 对策：从群体到团队 团队的发展经历的四个必然阶段 1.形成阶段 2.剧变阶段 3.标准化阶段 4.运行阶段 冲突 Problem 2 对策：托马斯 — 基尔曼恩冲突模型工具 果断的 不果断的 不合作 合作 竞争 （输—赢） 合作 （双赢） 妥协 （赢—输） 回避 （输—输） 折中 （双赢） 竞争（输—赢） 通过坚持自己的立场拒绝别人的观念 合作（双赢） 采纳双方的观点，找到使双方都有发展的