[安徽大学Vulcan团队]蓝凤凰咖啡整合营销方案.docVIP

目 录 HYPERLINK \l _Toc26673 一、方案概述 HYPERLINK \l _Toc11973 （一）商业问题描述 HYPERLINK \l _Toc1920 （二）案例简要分析 HYPERLINK \l _Toc26673 二、项目背景分析 HYPERLINK \l _Toc11973 （一）市场环境分析 HYPERLINK \l _Toc1920 （二）SWOT分析 HYPERLINK \l _Toc1920 （三）企业战略选择 HYPERLINK \l _Toc26673 三、传统营销方案 HYPERLINK \l _Toc11973 （一）目标市场定位 HYPERLINK \l _Toc1920 （二）4P营销组合 HYPERLINK \l _Toc1920 1、产品创新设计 HYPERLINK \l _Toc1920 2、定价方案 HYPERLINK \l _Toc1920 3、促销方案 HYPERLINK \l _Toc26673 四、网络营销方案 HYPERLINK \l _Toc11973 （一）网络营销背景分析 HYPERLINK \l _Toc1920 （二）博客营销 HYPERLINK \l _Toc1920 （三）第三方平台营销 HYPERLINK \l _Toc1920 （四）网络客户关系管理与关系营销 HYPERLINK \l _Toc1920 （五）网络促销 HYPERLINK \l _Toc1920 （六）网络营销与传统营销整合 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc26673 五、财务成本 HYPERLINK \l _Toc11973 （一）网络营销成本分析 HYPERLINK \l _Toc31488 1、博客成本分析 HYPERLINK \l _Toc26457 2、入驻淘宝品牌商城 HYPERLINK \l _Toc23649 3、广告成本分析 HYPERLINK \l _Toc1920 （二）传统营销成本分析 HYPERLINK \l _Toc32303 六、风险预测与规避方法 HYPERLINK \l _Toc11752 （一）市场风险 HYPERLINK \l _Toc21327 （二）博客平台营销风险 HYPERLINK \l _Toc21327 （三）第三方平台营销风险 HYPERLINK \l _Toc7035 七、实施结果 HYPERLINK \l _Toc24611 1、问卷调查 HYPERLINK \l _Toc24611 2、积分计划 一、方案概述 （一）商业问题描述 蓝凤凰咖啡馆在一家知名大学附近经营已经有五年的时间了，其顾客主要是该所大学的师生。但最近一年来，该大学附近又新开发并入住了一个大型住宅楼，同时又有几家咖啡馆、茶社、餐馆、书店等在附近开业，蓝凤凰咖啡馆感到了不小的压力，而且光顾咖啡馆的人群中开始有不少附近的居民，他们也主要是来此娱乐消遣的，但是来此消费的高校师生明显减少了。蓝凤凰咖啡馆不知道以后会怎样，来此消费的顾客是否会稳定。针对目前的情况，蓝凤凰咖啡馆想要尽快地做出一份有效的营销策划书改变当前的经营状况。 （二）案例简要分析 蓝凤凰咖啡馆作为一家大学附近的咖啡馆，其经营时间并不是很短，但由于之前高校附近可能没有其他竞争对手或竞争不激烈，因此处于行业“垄断”地位，营业状况一直都比较稳定。 然而随着高校附近经济开发区的飞速发展，带来的不仅有新的商机，像高校附近房屋增多，入住居民增加，可能会使得原来客户只有老师、学生的蓝凤凰咖啡馆增加新的客源；但潜在的商机和利润也吸引了大量的和蓝凤凰咖啡馆同类型的消费、服务行业的进入。这些情形的改变，打破了蓝凤凰咖啡馆原有的稳定的营业模式，新的竞争对手的出现吸引了大量的学生，给蓝凤凰咖啡馆造成了较大的威胁，而面对新的客户群体（主要是入住的白领），蓝凤凰咖啡有没有改变当前的营业模式，提供适合新客户的服务。 总的来讲，蓝凤凰咖啡当前的形式是严峻的。新的环境要求蓝凤凰改变原有的经营模式，重新定位客源、分析客户需求，重新制定新的营销计划，拓展新的市场。 二、项目背景分析 （一）市场环境分析 1、中国咖啡市场环境分析 　 中国咖啡豆市场，整体上在快速发展，这间接和直接得益于以下几个方面： HYPERLINK /special/zhongguojingji/ \t _blank 中国经济持续高速增长，人民生活水平日益提高，生活品位日益多元、提升，具备了咖啡消费的经济