西南财经大学期末考张试管理学要点.docxVIP

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2019-01-13 发布于福建
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西南财经大学期末考张试管理学要点.docx

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西南财经大学期末考张试管理学要点

PAGE5 / NUMPAGES13 管理学要点整理 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc327011960 1.管理者包括哪些角色？ PAGEREF _Toc327011960 \h 1 HYPERLINK \l _Toc327011961 2.管理者需要掌握哪些技能？ PAGEREF _Toc327011961 \h 2 HYPERLINK \l _Toc327011962 3.为什么说管理既是科学又是艺术？ PAGEREF _Toc327011962 \h 2 HYPERLINK \l _Toc327011963 4.什么是古典管理理论，包括哪些？ PAGEREF _Toc327011963 \h 2 HYPERLINK \l _Toc327011964 5.行为学派的主要理论是什么？ PAGEREF _Toc327011964 \h 3 HYPERLINK \l _Toc327011965 6.什么是企业外部环境分析？ PAGEREF _Toc327011965 \h 3 HYPERLINK \l _Toc327011966 7.如何理解公司的社会责任？社会义务？社会反应？社会响应？ PAGEREF _Toc327011966 \h 5 HYPERLINK \l _Toc327011967 8.什么是组织文化？如何对管理产生影响？（正面、负面作用）？ PAGEREF _Toc327011967 \h 5 HYPERLINK \l _Toc327011968 9.组织文化是如何形成的？ PAGEREF _Toc327011968 \h 6 HYPERLINK \l _Toc327011969 10.什么是风险型、不确定型、确定型决策？ PAGEREF _Toc327011969 \h 6 HYPERLINK \l _Toc327011970 11.组织的战略金子塔是什么？ PAGEREF _Toc327011970 \h 7 HYPERLINK \l _Toc327011971 12.简述波特的竞争战略规划模式包括哪些？ PAGEREF _Toc327011971 \h 7 HYPERLINK \l _Toc327011972 13.什么事SMART原则？ PAGEREF _Toc327011972 \h 7 HYPERLINK \l _Toc327011973 14.简述影响组织结构设计的主要因素包括哪些？ PAGEREF _Toc327011973 \h 8 HYPERLINK \l _Toc327011974 15.什么是组织设计的原则？ PAGEREF _Toc327011974 \h 8 HYPERLINK \l _Toc327011975 16.组织的结构形式包括哪些？ PAGEREF _Toc327011975 \h 9 HYPERLINK \l _Toc327011976 17.当组织出现空缺职位的时候，采用外部招聘的优缺点是什么？ PAGEREF _Toc327011976 \h 9 HYPERLINK \l _Toc327011977 18.什么是权利？ PAGEREF _Toc327011977 \h 10 HYPERLINK \l _Toc327011978 19.行为学派的领导理论包括哪些？ PAGEREF _Toc327011978 \h 10 HYPERLINK \l _Toc327011979 20.权变学派的领导理论包括哪些？ PAGEREF _Toc327011979 \h 10 HYPERLINK \l _Toc327011980 21.什么是变革型（魅力型）和交易型领导？ PAGEREF _Toc327011980 \h 11 HYPERLINK \l _Toc327011981 22.什么是XY理论、期望理论、公平理论、双因素理论？ PAGEREF _Toc327011981 \h 11 HYPERLINK \l _Toc327011982 23.在企业当中哪些因素属于激励因素？哪些属于保健因素？ PAGEREF _Toc327011982 \h 12 HYPERLINK \l _Toc327011983 24.需求层次理论。 PAGEREF _Toc327011983 \h 13 HYPERLINK \l _Toc327011984 25.控制的过程包括哪些？有效的控制系统具有哪些特征？ PAGEREF _Toc327011984 \h 13 1.管理者包括哪些角色？明茨伯格划分的管理者的角色人际关系形象首脑：履行法律或社会性的象征