优秀店长培训练习题.docVIP

范文 范例 指导 参考 PAGE 学习 资料 整理 分享 优秀店长培训练习 最理想的店长类型：敬业；品行端正；带领团队能力；敢于承担责任；与上司默契；敢于承认错误；组织能力；团队精神；进取心；关心、体谅员工；遇到困难能提出方案(2—3个方案)。 店长的职责：就是完成店面管理，实现店面的营业目标，利润最大化。 店长铭记：员工是门店的利润创造者，是门店生存的基础。代表公司一线的人员 一、对店长业绩考核标准： 1、营业目标成功率 2、毛利润目标达标率 3、操作成本门店耗损的控制 4、营业额增长率 5、各个岗位员工技能提升 6、门店形象维护 店长角色： ?承担员工的指路人：要了解员工的特长，他(她)未来要做什么，他准备在这里做多久。要主动帮助他定店内岗位，发挥他的特长，他在工作中就有乐趣，也能安心工作。也就是人尽其才，才尽其用。帮助他向目标靠近。 ?是员工人生的教练：要对得起在你这店里工作孩子的父母，让其正确的认知自己，规划其人生发展的方面，多创造学习机会、让他将来有一天离开这个店能有生存的一个本领。 ?是员工榜样和带路人：(身教重于言教)。店长的态度、行为随时会感染员工，影响员工，