管理信息生系统1.ppt

管理信息系统 王 欣 引言 管理信息系统是一门综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术等的新兴边缘学科。 管理信息系统与其他学科之间的关系为： 学习管理信息系统课程所需建立的知识结构为： 一个国家管理信息系统的建立，运行和发展水平，标志着这个国家的管理现代化水平和信息化水平。 热电厂MIS与工业监控系统 Cisco UPS 第一章 信息论 1.1信息科学 信息时代的一个最大特点：信息爆炸 但是信息的利用情况如何？ 摩尔定律 由英特尔创始人之一的戈登.摩尔（Golden Moore）在1965年提出 主要是界定半导体发展的速度， 摩尔定律指出，半导体所能容纳的晶体管数量，是以每18个月为一个周期，逐期倍增。 对微处理器来说，其功能每18个月大约翻一番，价格大约降一半； 这个“定律” 几十年来一直有效地反映着微处理器的发展状况； 新摩尔定律 Internet的规模和业务量每6至9个月翻一番，同时成本下降50% 比摩尔定律还要快一倍。 还要有信息的管理！ 在IT发展提供的物质基础上，有了信息高速公路，但是如果没有满载信息的汽车在路上跑，就造成了硬件资源的浪费。 信息管理的水平已成为衡量一个地区一个国家综合实力的重要标志。 当今人类社会的三大资源： 信息、物质和能源。 信息是管理上的一项极为重要的资源，管理工作的成败取决于是否能作出有效的决策，而决策的正确与否在很大程度上取决于信息的多少和质量。 江苏德邦化学工业集团 1.信息 信息是对数据加工后对使用者有用的数据。 信息是关于客观事实的可通讯的知识。 信息定义的三点要素： 客观事物特征的反映 信息可以传输 信息形成知识 数据是反映客观事物的一切可鉴别的符号。 如：数字、图像、图形、声音、味道等。 数据分为： 数值数据 非数值数据 3.数据与信息的关系 数据不是信息，仅仅是数据，经过加工后仍是数据，还不是信息，加工的目的是为了更加好地去解释数据，经过解释后数据才有意义，才有可能成为信息，对使用者有用的那个解释数据才是信息。 4.知识 有意义的信息，表现在信息和信息之间的关系。 自我实现的需要：追求自我成就实现人的潜力 求美的需要：整齐、美丽 求知的需要，好奇心、了解、探索 尊重的需要： 自尊：自尊心、自豪感、自主性； 他尊：权力、威望、荣誉、地位等 社交的需要：归属需要，团体、友谊、爱的需要 安全的需要 生理的需要：呼吸、饮食、衣着、居住、休息、医疗等 三.信息的性质 1．事实性（客观性、准确性）：实事求是，真实，事实是信息的中心价值，不符合事实的信息不仅没有价值，而且可能价值为负。 2．时效性：时间作用，时间间隔愈短，使用信息愈及时，使用程度愈高，时效性愈强，信息的新鲜度。 3. 不完全性：反映客观事物的信息是不可能全都得到的，这与人类的认识事物的能力有关，我们怎样根据不完全信息作出判断，这就需要对信息进行分析、处理。另外我们有时也没有必要收集全部信息，要分清主次。 4．等级性：从管理角度分，可分为： 战略级（如产品投产、停产，开拓新市场等）、 战术级（月计划与完成情况的比较，库存控制等） 作业级（每天统计的产量、质量数据、打印工资单等） 如生产数据对基层是信息，对高层是数据。? 5．变换性：信息是可变换的，可以由不同的方法和不同的载体来载荷。特别是多媒体时代。 6．价值性：信息价值的转换和实现。 四.信息的度量 借助于热力学第二定律中熵的概念来度量信息。 从分子运动论的观点来看，在没有外界干预的条件下，一个系统总是自发地从有序到无序的方向发展，在这一过程中，系统的熵的变化是增加的。因此熵是系统的无序状态的量度，即系统的不确定性的量度。 如果系统是开放的，不断地与外界交换信息与能量，系统的活力在增加，表明熵的减少，不确定性在减少，所以信息在系统的运动过程中可以看做是负熵，信息量愈大，则负熵愈大，熵值愈小，表明系统的无序程度（混乱程度）愈小，有序化程度愈高。 所以广泛地讲，信息是系统组织性、复杂性的度量，是有序化程度的标志。 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。 信息量的定义公式为： Xi表示第i个状态（共n个状态