2019年物业管理实施细则.docVIP

物业管理实施细则 一、物业管理的范围 凡在本院居住的住户(含租借住户)都纳入本管理范围。 相关专题： 二、成立机构 　　为促进物业管理规范运行，设立xxx局物业管理办公室，办公室设主任1名(兼)，工作人员3名，义务监督员5名。办公室主任由局指派;工作人员设保洁员1，保卫人员1名，水电维修工1名，其人员由本人申请，经考察试用合格后聘用;义务监督员每栋楼1名，由本栋楼居民推选产生。 　　物业管理办公室隶属局领导下的公益事业机构，在业务上受市物业管理服务公司指导，实行自我管理，自负盈亏，搞好服务。局不另行拨给专项经费。 　　三、物业管理办公室主要职责 　　1、负责对工作人员的选聘、管理、考核和奖罚。 　　2、制定并监督执行《住户守则》的落实及违规处罚。 　　3、根据市物价部门的规定，确定物业管理费的收取标准。 　　4、按规定收取物业管理费，按标准发放工作人员工资。 　　5、按要求管理好财务收支帐目。 　　四、相关工作人员职责 　　1、保洁员工作职责 　　负责院内x—x栋楼房每单元楼梯走道、楼梯间的打扫清理，以及每栋楼房周围的清扫，每日早上、下午各打扫一次。对住户违反《住户守则》情况及时纠正和处理，处理不了时，报物业管理办公室。 　　2、保卫人员工作职责 　　严格把好大门人员进出关，维护院内安全稳定。做好陌生人员的登记、查询和可疑人员的盘查，对院内进行经常性巡查，发现情况，及时反