浅析德利得物流公司信息化建设.doc

江西财经大学 2011～ 2012学年第一学期期末考试 浅析德利得物流公司信息化建设 课程名称 任课教师 学 号 姓 名 学 院 班 级 浅析德利得物流公司信息化建设 【摘要】我国传统物流模式的基本呈现成本高、效率低、信息闭塞、物流信息获取以及更新速度慢、管理方式粗放等现象。然而随着信息技术的迅猛发展，信息技术的应用日益普及开来，各方面信息在网络这个平台上进行整合，实现信息资源的共享，物流业也引进信息技术，开始了物流业的创新革命，伴随物流信息系统的建设，一种新型的物流模式逐渐将传统物流取代。得益于信息技术的应用，国内物流公司纷纷建成了其以计算机系统为基础的全国物流服务一体化体系，国内物流业呈现一片繁荣的景象。 本文以德利得物流总公司为研究对象，建立以计算机系统为基础的全国物流服务一体化体系，构建新型物流信息系统。 【关键字】德利得物流总公司、物流信息系统、新型物流模式 一、引言 （一）研究背景 随时代的进步和社会的发展，传统的物流模式已很难满足该行业发展的要求。面对当代信息化的飞速发展，物流业的信息革命已经发起。各物流企业纷纷顺应时代要求进行信息化建设，信息系统建设逐渐成为发展主流，新型的物流模式正在将传统物流取代。传统的物流模式，依靠人力较多，许多流程都是人工完成，然而人的能力是有限的，在业务的精确率不可能达到百分之百，而且效率低但成本高。然而物流对信息的要求比较高，而且信息动态性强，物流信息决定着物流流程的贯通、目标的制定，而且影响企业进行决策，更重要的是物流动态信息的采集关系到整个物流系统的高效运行。物流活动的进行也受到外部环境的影响，如交通、天气等，一旦某个环节出错就可能导致整个物流过程的中断。可见物流信息就是物流企业的命脉所在。随着中国加入WTO，世界经济一体化的趋势逐渐增强，国际间的经济贸易往来逐年增加，然而面对着国际市场的剧烈冲击，许多传统的经济模式已难以满足市场发展的需求，传统的物流模式也不例外，国际间的经济贸易频繁，导致订单量不断增加，然而企业对于订单客户的管理无疑经受着巨大的考验。随着信息技术的引进，国内企业纷纷建立起物流信息系统，将运输、仓储、调度、跟踪等重要环节有机的结合起来，形成一个信息网络平台。然而中国的物流信息化建设尚在起步阶段，但是从这么短短的几年来看，国内的物流信息化建设步伐迅速，呈蓬勃发展的趋势，一场物流信息化革命正在打响。 （二）研究意义 国内各物流企业如果依然凭借着传统的物流模式，已很难在竞争激烈的国际市场中站住脚。国外物流企业纷纷采用最先进的信息技术来武装企业，在市场竞争中占优势。新型的物流模式的基本特点是成本低、覆盖广、管理更加高效、效率高、信息获取速度快而且信息的更新速度快。对比国内的传统模式，效率低、成本高、信息获取及更新迟缓而且管理粗放，导致不同程度的浪费。观此状况，信息化建设迫在眉睫。国内部分企业在市场的压力在逐渐清醒，大力引进信息技术，进行物流的信息化建设。如本文所提到的德利得物流公司就是一个典型的例子。 本文通过对德利得物流公司的信息化建设过程进行分析，原本大量人工操作进行常规的物流活动的德利得公司逐步建立其自己的物流信息系统，广泛采用信息化操作，实现公司与客户的无缝对接，以及推进仓储、运输、调度、验货、出库、配送等环节的信息化进程，实现公司数据的整合，使管理更加科学高效，成本逐渐降低，公司效益逐年增加，以致成为全国知名的物流百强企业。在激烈的市场竞争中争得一席之地。 二、德利得物流公司简介 德利得物流总公司是中国物流百强企业，旗下拥有北京、天津、上海、广州4家全资子公司及80余家物流配送企业加盟的德利得全国物流配送联盟。2005年7?月，德利得北京物流配送中心正式运行，建成了以计算机系统为基础的全国物流服务一体化体系。2008年，德利得营业收入同比增长39％，利润同比翻一番。??以前客户往往选择以书面形式发送订单。物流企业收到订单后由专人录入到计算机系统中，这种录入方式难免出现订单重复输入、漏输和错输等问题，影响了物流的效率和服务质量。在人工录入和验货的情况下，业务操作准确率约为95％。??2005年起，德利得加快推进物流信息化建设，利用EDI信息互通标准实现客户下的订单与德利得信息系统的同步对接和自动传输。现在，客户只要在自己的系统中生成订单指令信息，就会自动导入德利得的系统中。德利得接收信息后，完成订单打印、自动生成备货单，出库单、配送单、发货单等也将逐一生成。订单录入准确率和出库商品准确率高达100％。??在实现与客户的信息无缝对接的同时，德利得加快推进仓储