第六章 电子商务运营管理.pptVIP

3、美国推进物流信息化的启示 1）服务是物流信息化的核心 2）标准是物流信息化的基础 3）应用是物流信息化的关键 二、中国物流联盟网 三、UPS的信息化物流 1、UPS签名追踪 2、通过电子邮件追踪 3、根据参考编码追踪 Quantum View 电子商务运营管理 第六章　 电子商务与物流 第六章　电子商务与物流 第一节　物流基本理论 第二节　电子商务与物流 第三节　电子商务物流技术 第四节　第三方物流 第五节　电子商务物流管理案例 第一节　物流基本理论 一、物流的概念和分类 (1)物流概念的起源与发展 物流概念最早起源于20世纪30年代美国，原意为“实物分配”或“货物配送”。 1999年，联合国物流委员会对物流定义：“物流”是为了满足消费者需要而进行的起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划、实现和控制管理的过程。 现代物流有两大重要功能：第一，能够管理不同货物、物资的流通质量；第二，开发信息和通讯系统，通过因特网建立商务联系，直接获得客户定单。 物流的概念 物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、商品及相关信息由来源地到目的地所进行的计划、实施和管理的全过程。 河南农业大学 经管学院 (2)物流的分类 物流按范围分，可以分成企业内部物流和社会物流二大类，如图7.1