新人产说吧会培训课件.pptVIP

时间：11月15日下午2：30-5：00 地点：品悦酒店三楼会议室 票价：20元/位（共100张票） 内容:天使+万能 主讲人：韩少英 截止征订：11月13日（到各部门秘书处征订） 注意事项：请在2：00入场，严禁带小孩 98年5月加入平安 01年晋升高级业务主任 99年美国MDRT入围 广东分公司历届500强 东莞分公司历届高峰会成员 平安三星导师 07年分公司优秀导师 08年分公司导师最高荣誉----金嗓子奖 09年获得分公司的金伯乐奖 会中配合要点 产说会短信 产说会邀约话术 产说会促成话术 产说会后跟踪 产说会一般流程 配合要点 　客户迎接 　暖场准备 　主持人开场　　 　公司介绍及有奖问答 　产品介绍及有奖问答 　签单奖品展示 　自由交流促成 　幸运抽奖 会议开始前提醒客户准时到场，并提前打印好建议　书准备好投保书，提醒客户关闭手机 抽奖环节，为客户提供答案，并积极鼓励客户参与其中 随时促成 自由交流时，配合主管做好促成工作（配合工具：客户意向书等） 邀约短信 亲爱的朋友，感谢您一直以来对我的支持和信任，因为有您，我在平安取得了一些成绩：钻石员工，优秀服务明星。为感谢您的厚爱，本月15日14：30分在品悦酒店举办“走进平安，了解保险亲友联谊会”，特邀您参加，现场有抽奖环节和丰厚礼品，稍后电话确认，欢迎您的光临！祝您平安吉祥。中国平安——小李 电话邀约话术 业：李先生，您好，我是平安保险的小王。 客：您好！ 业：请问您现在讲话方便吗？ 客：方便，您说吧！ 业：我们公司14号晚上六点在东城国际酒店有一个答谢VIP客户的联谊会，现场还有抽奖活动和非常精彩的家庭理财讲座。作为公司的优秀服务明星，我很荣幸地拿到了两个名额。您是和我最聊得来的客户，所以我第一个就想到您，想邀请您和我一起分享这份荣誉。 客：可是我明天不一定有时间啊！ 业：我已经为您买好了门票了，如果您不去就实在太可惜了，在联谊会上，您可以认识很多和您一样有学识，有身份的成功人士，您可以借此机会和他们交流。而且讲座是邀请了国家认证的理财规划师来讲的，现场抽奖的礼品也是很丰厚的。 客：。。。。。。。。 业：（二择一）您看，到时候是我去您家接您方便呢，还是我们直接在会场见面比较好？ 客：那您来家接我吧！ 业：好的，那我们不见不散。 直接促成 奖品促成 从众心理促成 主管帮忙促成 促成话术示范 直接促成 话术要点：先生，如果您对这个产品没有问题，请在这里签名。您的礼品我是在明天上午还是下午给您送去呢？ 奖品促成 话术要点：吃不穷、穿不穷、不会理财辈辈穷！我们专家已经讲得很清楚了，何况现场理财还有“旺财添福保平安”的××送给您，您看今天是拿回1个××还是2个呢？ 从众/攀比心理促成 话术要点：您看，现场很多人都领走了×× ，别人都买了，相信大家一定不会选错的，而且您这么成功，一定比其他人买的更多。您看今天是买１万呢还是２万呢？ 已签单并已回收的客户 已签单未回收的客户 应邀而未到场的客户 到场而未签单的客户 会后追踪以下四类人—— 会后追踪 ——追踪目的：争取转介绍名单 ——追踪要点：恭喜客户 ? 提出转介绍要求 已签单已回收的客户 ——话术示范 业务员：王先生，您好！非常恭喜您为您小孩拿到了一个金碗，相信这个金碗会为您小孩带来一生好运。如果您觉得这个理财经验不错的话，我希望您能帮我一个忙，介绍几个您的朋友给我，我也想把这个理财经验和您的朋友分享一下。不过您放心，我绝对不会让您的朋友为难，更不会给您丢面子。我会随时和您汇报我与您朋友的沟通进度的…… （如果客户不肯）如果您一时想不起来，也没关系，等我为您送保单时您再告诉我好吗？保险是我的工作，我很热爱这份工作，这份工作也不容易，希望能得到您的帮助。 已签单未回收的客户 ——追踪目的：收取保费 ——追踪要点： 恭喜客户 ? 提出见面请求 ? 二择一法促成