收文管理制度制度.doc

收文管理制度 一、收文工作由公司办公室指定专人负责管理。当接到上级文件（资料）后。要在“收文登记薄”上登记。 二、按主任批阅意见填写、“文件呈批传阅登记”，将外来文件（资料）迅速填写收文处理卡呈送至常务副总指挥（或委托副总指挥）批示。 三、常务副总指挥（委托领导）批示后，办公室应根据批示要求，及时传阅或通知承办人和承办部门阅办。 四、外来文件（资料）的原件只限在公司领导办公室和办公室传阅，相关部门或人员不允许将外来文件（资料）带走。 五、不允许在外来文件（资料）上涂改、勾划。来文只需传阅的，待文件传阅完毕后，收文管理员需填写传阅情况；如需承办的，待承办人或承办部门办理完毕后，收文管理员要在“文件呈批传阅登记卡”和“收文登记薄”上加盖已归档印章或注明处理情况，并按文件类别分类存放，以年度立卷整理，移交档案室统一归档保管。 六、在允许的情况下承办单位或领导可根据内容复印文件（资料），作为内部资料存查。 七、相关人员要及时按程序传递，如因承办人不及时或未按要求传达和认真办理，要进行责任追究。 请销假制度 一、部室人员请假应事先写好请假条，按照请销假制度严格执行相关审批程序，凡未经准假而擅离职守或缺勤者，一律以旷工论处（出差和急诊除外）。 二、助理以上人员请假由常务副总指挥（或委托领导）核准，特殊情况须经领导办公会研究批准。 三、矿长、副矿长请假由常务副总指挥批准，并履行上级部门有关规定，特殊情况须经领导办公会研究批准。 四、行政后勤科长（主任）、副科长含相当待遇的请假三天以内者（含三天）呈请行政助理领导批准，三天以上，七天以下（含七天）由行政助理领导签注意见后，呈请常务副总指挥同意。 五、生产科长、副科长含相当待遇的请假由分管副矿长签注意见，矿长批准。三天以上，七天以下（含七天）由分管副矿长签注意见，呈请矿长批准。 六、其它人员请假三天（含三天）者，由部门负责人批准，三天以上，七天以下（含七天）由部门负责人签注意见，呈请分管领导批准。 七、助理以下（含助理）所有人员请假超过七天以上者，除按上述程序逐级签注意见后，一律须经常务副总指挥批准。 八、员工请假不论假别均应以书面说明理由，病假超过七天（含七天），应附有关医院证明，病情明显者可免附。 九、急诊患者应在24小时内由本人或他人通知所在部门并办理补假手续，否则，以旷工论处。 十、没办理请假手续，事后请假者，一律不予承认。如有紧急情况，可用电话向所在部门领导请假，事后办理补假手续。 十一、员工请假由领导批准后，须进行必要的工作交接，凡请假到期后，不能按时返回者应提前办理续假手续，否则，按旷工处理。 常信煤业办公室 二0一一年七月二十七日 来电登记制度 一、本制度适用于办公室、调度室电话接听服务工作。 二、电话铃声响起之后， 应尽快拿起话筒礼貌接听来电内容。 三、来电话指名找人，应迅速把电话转给要找的人，如果人不在，应明确告诉对方，如果需留言，必须做好记录。 四、属于重要工作业务性的电话或上级重要通知等，一定要有电话记录，并且要详细记录发话单位、发话人、主要内容，要将详细内容及时转达给主要领导，不得无记录，无传达，造成影响工作追究接电话人员的责任。 五、电话记录本要编号装订成册，在用完之后及时归档保存，不得乱扔乱弃，以备查存。