卫生计生投诉举报处理流程图文件.doc

精品 卫生计生投诉举报处理流程图 来信、来电、来访；上级机构转交；直接投寄；其他部门移交说明理由并告知其有权管辖部门 来信、来电、来访；上级机构 转交；直接投寄；其他部门移交 说明理由并告知 其有权管辖部门 不属于本部门管辖 首问负责制，稽查科为牵头科室 属于本部门管辖 属于本部门管辖 接待人员填写受理 接待人员填写受理 投诉举报记录并登记 需要向有关部门交办或移送的，履行书面交接手续呈报所领导审批，确定承办科室 需要向有关部门交办或移送的，履行书面交接手续 呈报所领导审批，确定承办科室 承办科室(两名以上监督员经办) 承办科室(两名以上监督员经办) 初查、提出处理意见 初查、提出处理意见 确有违法行为未查实被举报人有违法行为 确有违法行为 未查实被举报人有违法行为 情节轻微，责令改正及时立案查处调查即告终结 情节轻微，责令改正 及时立案查处 调查即告终结 调查处理结果书面交稽查科 调查处理结果书面交稽查科 2个工作日内 2个工作日内 直接反馈投诉举报人（有联系方式的）无联系方式的，在网站公告 直接反馈投诉举报人（有联系方式的） 无联系方式的，在网站公告 所领导结案审批并存档 所领导结案审批并存档 卫生计生经常性卫生监督执法流程图 发 现 问 题对现场和有关资料进行卫生监督检查向被监督单位出示执法证件两名以上卫生监督员着装到达现场按时限要求再次进行现场卫生监督被监督单位按要求进行整改提出整改要求和整改时限下达卫生计生监督意见书制作现场笔录 发 现 问 题 对现场和有关资料进行卫生监督检查 向被监督单位出示执法证件 两名以上卫生监督员着装到达现场 按时限要求再次进行现场卫生监督 被监督单位按要求进行整改 提出整改要求和整改时限 下达卫生计生监督意见书 制作现场笔录 卫生行政处罚程序 卫生行政处罚程序 符合 符 合 立 案 条 件 整改未落实整改落实 整改未落实 整改落实 制作现场笔录 制作现场笔录 卫生计生行政强制措施流程图 必须取得确凿证据强制洗消处理；传染病强制隔离；强制医学观察；查封等 必须取得确凿证据 强制洗消处理；传染病强制隔离；强制医学观察；查封等 按规定需报请上级批准的，经 按规定需报请 上级批准的，经 批准后方能实施 载明理由和依据，告知当事人权利与义务出具强制措施书面通知 载明理由和依据，告知当事人权利与义务 出具强制措施书面通知 送达执行人 送达执行人 规定期限内 规定期限内 解除强制措施或进一步处理 解除强制措施或进一步处理 卫生计生行政处罚流程图 （一般程序） 交办或部门移送监督管理中发现投诉举报监测报告 交办或部门移送 监督管理中发现 投诉举报 监测报告 卫生部门 卫生部门 受理 受理 书证物证视听证 书证 物证 视听证 其它 立案 现场调查取证（2名以上监督员）当事人陈述 现场调查取证 （2名以上监督员） 当事人陈述 证人陈述 证人陈述 案件调查终结报告证据保全 案件调查终结报告 证据保全 合 议（3名以上单数监督员）员） 合 议 （3名以上单数监督员）员） 定性、结论 定性、结论 移送司法部门违法事实轻微或违法事实不成立，不予处罚刑事责任审批 移送司法部门 违法事实轻微或违法事实不成立，不予处罚 刑事责任 审批 必要时进入听证程序行政处罚告知并送达 必要时进入听证程序 行政处罚 告知并送达 当事人陈述、申辩 当事人陈述、申辩 审批 审批 行政处罚 行政处罚 决定并送达 行政复议行政诉讼监督执行拒绝执行 6个月 60日 行政复议 行政诉讼 监督执行 拒绝执行 案件汇总结案归档 案件汇总 结案归档 申请法院 强制执行 卫生计生行政处罚流程图 （简易程序） 适用条件：违法事实确凿并有法定依据，对公民处以50元以下、对法人或者其他组织处以1000元以下罚款或者警告的行政处罚 适用条件：违法事实确凿并有法定依据，对公民处以50元以下、对法人或者其他组织处以1000元以下罚款或者警告的行政处罚 出示执法证件 出示执法证件 调查取证：查明并确认违法事实。制作《现场检查笔录》、《现场调查询问笔录》 调查取证：查明并确认违法事实。制作《现场检查笔录》、《现场调查询问笔录》 当事人陈述申辩 当事人陈述申辩 作出当场处罚决定： 作出当场处罚决定： 制作当场处罚决定书 执 行 执 行 上报市卫生计生 上报市卫生计生 行政机关备案 卫生计生行政处罚听证程序流程图 收到《行政处罚听证告知书》后3日内提出书面申请，逾期视为放弃听证权利1、调查、当事人、证人核对听证笔录并签字2、形成听证意见，制作《行政处罚听证意见书》报分管领导审批1、拟处罚意见，局分管领导审批（或集体讨论决定）2、行政处罚决定并送达在收到当事人听证申请后3日内确定听证人员的组成、